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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Teclas de ajustes de brillo y otros no funcionan

Hola foro, hace unos días instale Windows 7 Professional y con este los driver que venían con el notebook, los que se instalaron con éxito ya que no sale nada anómalo en el administración de dispositivos, sucedió luego que trataba de ajustar el brillo de la pantalla con la tecla fn y las teclas de brillo para aclarar u oscurecer y no obtenía ninguna respuesta intente con otras teclas y me sucedía lo mismo, solo con algunas funcionaban por ejemplo para silenciar, subir y bajar el volumen, pausar, retroceder y adelantar. Ojala me puedan ayudar, es muy incomodo tener que ir cambiando el brillo del panel de control entre otras cosas.

Acá les paso a detallar las teclas que no funcionan y las características del notebook, muchas gracias:

No funcionan:

 

  • fn+f2: Reduce nivel de brillo
  • fn+f3: Aumenta nivel de brillo
  • fn+f4: Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema.
  • fn+f5: Inicia el recurso de seguridad QuickLock.
  • fn+f6:Muestra información sobre la carga de las baterías instaladas.
Características del notebook:

  • Hp ProBook 4540s
  • Windows 7 Professional
  • Intel Core i5-3210M CPU @ 2.50Ghz
  • Intel HD Graphics 4000
  • controlador de teclado instalado: Teclado PS/2 estándar

 

La comunidad del Foro de HP también recomienda esta respuesta: Problema subir y bajar brillo al cambiar de sistema

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Teclas de ajustes de brillo y otros no funcionan

Hola amigos,

 

La mejor respuesta a esta pregunta se puede encontrar en este enlace:

 

Problema subir y bajar brillo al cambiar de sistema

 

Si tiene alguna duda, cree una nueva pregunta en nuestra comunidad: Pregunta a la comunidad.

 

AgathaV

Trabajo para HP

Ver la solución en mensaje original publicado

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Teclas de ajustes de brillo y otros no funcionan

Hola Chinoxpito

 

¿Las teclas de la F2 a F5 te funcionan de forma individual con su función primaria?

 

Por ejemplo la F2 para renombrar un archivo o carpeta o la F5 para refrescar la página que tengas en el navegador de internet.

 

Con esto verificarías primero que dichas teclas físicamente funcionan.

 

De funcionar correctamente, revisa que tienes actualizada la BIOS y la tarjeta gráfica a la última versión disponible.

 

En BIOS, ¿tienes las teclas de función invertidas o de forma normal?

 

Un saludo

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Teclas de ajustes de brillo y otros no funcionan

 Hola Tomas, estas son las especificaciones de la bios y grafica:

  • Versión y fecha de BIOS: Hewlett-Packard 68IRR Ver. F.31, 31-08-2012
  • Tipo de chip: Intel(R) HD Graphics Family:
    Descripción del dispositivo: Intel(R) HD Graphics 4000
    Cadena del BIOS: Intel Video BIOS

    Fecha del controlador: 25-03-2012
    Versión del controlador: 8.15.10.2712

     

    Y creo que las teclas funcion estan de forma normal. Gracias

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Teclas de ajustes de brillo y otros no funcionan

Hola Chinoxpito

 

¿Para activar y desactivar el wifi en F12 funciona?

 

Si solo son unas teclas y otras no, ¿funcionan por separado? Es decir, si tienes un navegador de internet por ejemplo y pulsas F5, se actualiza la página.

 

Si no hace nada, es posible que sea algo físico de esas teclas en cuestión.

 

Prueba además con un teclado externo para ver como reacciona igualmente (si tienen teclas con la misma funcionalidad).

 

También puedes entrar en BIOS y probarlas ya que hay diferentes opcioens que se necesitan las teclas de función.

 

A nivel de software, ve a la página de Intel y descarga el paquete de controladores original para dicha tarjeta de vídeo.

 

Un saludo

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Teclas de ajustes de brillo y otros no funcionan

Tengo el mismo problema y el mismo computador que chinoxpito. Instalé windows 7 pro hace un par de semanas en el HP Probook 4540s. Las teclas Fn funcionan correctamente pero no para ajustar el brillo de la pantalla. No se como ver lo del BIOS y lo de los drivers. Me podrias guiar un poco mas detalladamente para poder resolverlo? gracias

 

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Teclas de ajustes de brillo y otros no funcionan

Yo actualice a W10 y no puedo ajustar el brillo con las teclas F2 Y F3, las demas teclas funcionan normal 

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Teclas de ajustes de brillo y otros no funcionan

Hola qué tal !
Bueno leí en otro post y en mi computadora HP Beats (Laptop) y con W10 funcionó,  lo que hice fue hacer clic derecho en el Equipo ir a Propiedades-Administrador de dispositivos, sobre la opcion Monitores-Monitor PnP genérico di clic derecho y precione "Habilitar", de esa manera funcionó de nuevo. SIN DRIVERS NI NADA MÁS [ cocaColaLover me dio la solución]. CORRAN LA VOZ SI LES FUNCIONA

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Teclas de ajustes de brillo y otros no funcionan

Funciono perfecto! gracias

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Teclas de ajustes de brillo y otros no funcionan

GRACIAS. funciona prefectamente

 

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Teclas de ajustes de brillo y otros no funcionan

Hola. 

 

Tengo el mismo problema, pero cuando fui a ese menú monito pnp genérico estaba habilitado, lo deshabilité y volví habilitar, pero siguió sin funcionar. Las teclas funcionan bien, pero no realizan las acciones como aumentar o disminuir brillo y volumen.

 

 

Gracias

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