PROBLEMAS CON PANTALLA DE HP PAVILION dv4-1414

[BALDO]

En Septiembre de 2009 adquiri el equipo mencionado (Lap Top) la garantia expiro hace 5 meses, pero hace como 2 meses al encenderla la parte inferior de la pantalla una franja de 1 cm aproximadamente se distorsiona en diferentes colores, sin embargo 5 minutos despues de haberla encendido el problema desaparece, actualmente esta apereciendo un borde de color rosa como de 2 milimetros y ahi se mantiene, considero que he seguido las recomendaciones que el fabricante hace con relacion al uso del equipo, ¿Que me pueden recomendar? sera la pantalla o la tarjeta de video.

Saludos

Villahermosa, Tab Méx

[C4551u5_Cl4y · Accepted solution]

  realiza un reinicio de hardware y restaura bios, si aquí se ve la línea mencionada puede ser la pantalla o algo en la motherboard, prueba con un monitor externo conectado, si la reproduce en el es la placa, de lo contrario solo es la pantalla; si el fallo mencionado no lo hace en el bios entonces actualiza controlador de video y bios, antes de cualquier proceso respalda tus datos

[elefante13]

Hola

tengo el mismo problema y me aparecio al mismo tiempo de uso que tu computadora.... al anio y seis meses...

Una linea entre verde y blanca en la parte inferior de la computadora, de 1 cm, que se relampaguea..

ya lei que varios tienen el mismo problema...que hiciste?

saludos y gracias

[MiguelJorge]

ID de falla: 9GAFVG-4MA5MM-XD7XHG-A0HB03
Falla Video de graficos...es el mismo error que informa BALDO

Como arreglo éste problema?, gracias.-

[compulap]

Todos los equipos HP Pavilion dv4 presentan problemas de Falla de Fabrica en la pantalla LCD y HP no lo reconoce aun.

El defecto se debe a que el ventilador esta mal ubicado y el equipo no ventila correctamente haciendo que la pantalla se recaliente y presente fallas. HP conocedor de esto adiciono a las pantallas una lamina de papel aluminio para hacer que duren 1 año y cuando  se dañen el equipo ya no tenga garantia.

A continuacion los sintomas que se presentan.

Pantalla en blanco

La pantalla permanece en blanco (negra) y no aparecen mensajes de error en la pantalla.

figura 2: Pantalla en blanco

Para solucionar el problema de la pantalla en blanco, asegúrese de que el adaptador de CA esté conectado. Para obtener pasos específicos, consulte Notebooks HP - Cómo solucionar la pantalla negra que aparece sin mensajes de error durante el inicio o arranque .

La pantalla parpadea, aparecen líneas o los colores no son correctos

Las condiciones que se mencionan a continuación indican un problema con la pantalla o con otro hardware del equipo.

figura 3: Pantalla que parpadea

figura 4: Líneas verticales en la pantalla

figura 5: Línea verde horizontal fija

figura 6: Colores incorrectos

Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener ayuda adicional.

Texto poco claro e imágenes borrosas o estiradas

Si el texto está borroso, o los objetos son un poco borrosos en los bordes, se ven estirados y fuera de proporción, es posible que necesite cambiar la resolución.

La resolución de la pantalla en el equipo puede estar configurada en un valor de resolución diferente a la resolución máxima de la pantalla. Cuando el hardware del monitor cambia el tamaño de la imagen, los bordes de los objetos presentados pueden volverse un poco borrosos cuando toda la imagen se amplía o se reduce para ajustarla a los bordes de la pantalla.

Si se ve borroso sólo cuando se utiliza un programa de software, por ejemplo, un juego en particular, asegúrese de que la resolución recomendada para el juego coincida con la resolución de pantalla.

figura 7: Imagen borrosa

figura 8: Imagen correcta

figura 9: Resolución demasiado baja - imagen estirada

figura 10: Resolución correcta

Unamonos todos y hagamos que HP no tire al tacho nuestros derechos.

[ollo]

Me ha pasado lo mismo con el dv6-3152ss. Esta mañana, tras cuatro meses de uso, que tampoco se pueden calificar como muy intensivos, me ha aparecido una línea vertical amarilla en pantalla. Estoy a la espera de la respuesta del servicio técnico por mail, al estar el portátil en garantía. Ojalá no se repita el problema de la serie dv4, porque demostraría que HP está bajando muy mucho sus controles de calidad.

[christian572]

---

ollo escribió:

Me ha pasado lo mismo con el dv6-3152ss. Esta mañana, tras cuatro meses de uso, que tampoco se pueden calificar como muy intensivos, me ha aparecido una línea vertical amarilla en pantalla. Estoy a la espera de la respuesta del servicio técnico por mail, al estar el portátil en garantía. Ojalá no se repita el problema de la serie dv4, porque demostraría que HP está bajando muy mucho sus controles de calidad.

---

Ollo, te recomiendo que extiendas la garantia antes que se te termine la actual y que la vendas, las HP todas tienen problemas de video, yo lo tuve en una DV4, 3 veces, la primera estaba en garantia, la segunda no, me salio 200 dolares repararla y ahora en la 3, ya decidi no hacerlo. La notebook es una Pavilion 1424 DV4 y tiene 20 meses de uso. SAludos

[tavo69]

hola yo tengo una dv4 se pone la pantalla azul y se apaga la reinicio y al poco rato hace lo mismo apareciendo mensaje de memory management