Mi pantalla de Compaq 610 no enciende

[JoeZu507]

Tengo una laptop Compaq 610. tuve un problema cuando la estaba utilizando y me aparecio la famosa pantalla azul. se apago y luego enciende pero la pantalla no enciende. 

alguien me podria ayudar a resolver este problema.

gracias de antemano 

[Tomas_F]

Hola JoeZu507

¿En algún momento ves imagen en la pantalla?

Si no es así, prueba en un monitor externo para comprobar si por ahí ves algo.

En caso negativo y si la pantalla siempre está en negro, posiblemente el chip gráfico esté afectado.

Un saludo

[JoeZu507]

Bueno para que tengas una mejor idea... La estaba usando. Se me puso la pantalla azul... Luego enciende y no prente la pantalla no se ve nada ni acontraluz . una pregunta si cambio la pantalla sesoluciona el problema?

[Tomas_F]

Hola JoeZu507

Seguramente no sea la pantalla ya que comentas que te dio un pantallazo azul.

Más posiblemente creo que pudiera ser el chip gráfico.

Prueba a conectar un monitor externo ya que, si la pantalla fuera la causante, con un monitor o TV funcionaría.

Un saludo

[JoeZu507]

Hola Tomas_F

hice lo que me recomendastes. y no funciono la pantalla externa.

en ese caso seria el chip grafico como tu me indicas. hay o existe alguna solucion para eso?

y si no hay como puedo rescatar lo que hay en el disco duro.

gracias muuuchas gracias has sido de mucha ayuda.

[Tomas_F · Accepted solution]

Hola JoeZu507

Al estar soldado el chip a la placa, no se puede sustituir independientemente.

Sobre el disco duro, tan solo tienes que extraerlo y conectarlo mediante USB a otro PC por medio de un adaptador externo para discos.

Un saludo

[JoeZu507]

Muchas gracias por tu ayuda...