HP 15-p002la no utiliza la tarjeta de video dedicada

[1noobcualquiera]

¿Es verdad que los drivers de fábrica (los que están en su disco duro) no presentan el problema?
R: la última vez que los probé, funcionaban relativamente bien, creo que el lol se actualizó y murió.

¿Los drivers "actuales" de la web de HP funcionan o no?

No entendí muy bien tu pregunta, si funcionan bien? no los he probado 😞

¿Actualizaron los chipset?

Si, los actualicé.

soporte hp es una basura :(, perdon por la demora !

[1noobcualquiera]

a todo esto, clave de la BIOS me la debe dar soporte HP?

[quantum-phy]

Gracias por las respuestas @1noobcualquiera,

Unas preguntas más:

-¿Realizan la limpieza con DDU antes de instalar algún driver gráfico?

-¿Podrían proporcionar la versión del driver de fábrica?

-¿Podrían proporcionar el número de bits del "Bus Width" en GPU-Z al renderizar contenido?

Ejemplo de lo último que pido:

Bus Width = 128 bit. Notar que GPU-Z únicamente mostrará información certera si el dGPU se está usando (Memory Size, GPU Clock, etc)

Por lo que veo, lol no es el mejor título para probar tiene muchas actualizaciones como dota2 que malogran todo xD.

El tema es complicado

Respecto a lo del BIOS, no tengo idea, lo mejor es publicar un nuevo tema en el foro.

Salu2

[1noobcualquiera]

-¿Realizan la limpieza con DDU antes de instalar algún driver gráfico?

R: si, cada vez que cambio drivers lo hago.

-¿Podrían proporcionar la versión del driver de fábrica?

R: en estos momentos no tengo esa versión, no sabría decir.

-¿Podrían proporcionar el número de bits del "Bus Width" en GPU-Z al renderizar contenido?

R: R5:  128bit

     R7: 64bit

*la clave bios se la pido a HP?

*actualmente tengo windows 8.1 y los últimos drivers (me andan todos igual)

[quantum-phy]

Hola @1noobcualquiera,

Por lo menos ahora hay algo claro gracias a tu respuesta del bus width:

Si todos los HP Pavilion 15-P002LA son iguales, todos traerán Bus width:

R5: 128 bit

R7: 64 bit

Como las aplicaciones están usando el dGPU, este se ve limitado en rendimiento justo por eso, 64 bit.

El Bus width viene a ser algo así como carriles físicos por el cual se transfiere la información. Por ejemplo si tenemos una aplicación/juego que necesita 128 bit pero el dGPU es de 64, entonces la información se parte a la mitad para poder transferirse, esto genera una pérdida de rendimiento.

Este es el motivo por el cual notebooks como el mío son mejores (7670M: 128 bit). No son los únicos con este defecto, otros notebooks HP tienen dGPUs 7670M con Bus width de 64 bit y tienen exactamente el mismo problema (con la diferencia que tienen iGPU Intel).

Entonces se infiere que parte de la culpa la tiene HP, ya que fabricó este notebook con dGPU de 64 bit en vez de usar el de 128.

Lo anterior es parte del problema, ahora lo otro: es posible que estos notebooks sean funcionales aún con los 64 bit. Actualmente estoy evaluando si el driver pci bus es el culpable.

Más preguntas xD

-¿Podrían proporcionar su versión del pci bus? (Se encuentra en el "administrador de dispositivos" en la sección "Dispositivos de sistema")

-¿Serian tan amables de usar el Chatnoir y publicar la información que proporcione el software?

-Respecto al driver de fábrica, ir a la siguiente ruta:

     "C:\SWSetup\Drivers"

Dentro de alguna carpeta estará el driver de AMD (la ruta puede variar). Una vez dentro serán capaces de ver el "setup.exe" del Catalyst, entonces dirígirse a la siguiente ruta:

     "Packages\Drivers\Display\WT6A_INF" (La última carpeta de esta ruta puede variar)

Verás 3 archivos inf, doble clic a cualquiera (recomiendo el que empieza con CU) para ver su contenido. Verán una línea parecida a esta:

     "DriverVer=11/18/2015, 15.201.1151.1010" (es un ejemplo del Catalyst 15.11.1)

Esa es la versión del driver.

Espero que la versión sea igual o cercana al "13.352.1004", si es así podemos intentar algo.

Salu2

[Jbrios]

Buenas aqui lo mio 

PCI bus 

Chatnoir:

** GRAPHICS ADAPTER(S) **
Catalyst Driver Version: 15.8
Name: AMD Radeon R7 M260
Chipset manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
Video RAM: 2147483648
Driver version: 15.301.1201.0
ID: PCI\VEN_1002&DEV_6900&SUBSYS_2269103C&REV_00\4&32A76C6F&0&0011
Status: OK
Name: AMD Radeon(TM) R5 Graphics
Chipset manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
Video RAM: 1073741824
Driver version: 15.301.1201.0
ID: PCI\VEN_1002&DEV_9851&SUBSYS_2269103C&REV_05\3&11583659&1&08
Status: OK
** PROCESSOR, NOTEBOOK AND BIOS INFO **
PC name: HP Pavilion 15 Notebook PC
Processor name: AMD A8-6410 APU with AMD Radeon R5 Graphics
BIOS name: F.43
BIOS manufacturer: American Megatrends Inc.
BIOS version: F.43
** OS INFO **
OS: Microsoft Windows 10 Home Single Language
Version: 10.0.10586
Architecture: 64 bits

y por ultimo en .inf (es la que trae la carpeta SWSetup

DriverVer=03/14/2014, 13.350.1009.1001

Saludos

[1noobcualquiera]

********************************************************************************************

** GRAPHICS ADAPTER(S) **
Catalyst Driver Version: 15.8
Name: AMD Radeon R7 M260
Chipset manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
Video RAM: 2147483648
Driver version: 15.301.1801.1001
ID: PCI\VEN_1002&DEV_6900&SUBSYS_2269103C&REV_00\4&32A76C6F&0&0011
Status: OK
Name: AMD Radeon(TM) R5 Graphics
Chipset manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
Video RAM: 1073741824
Driver version: 15.301.1801.1001
ID: PCI\VEN_1002&DEV_9851&SUBSYS_2269103C&REV_05\3&11583659&1&08
Status: OK
** PROCESSOR, NOTEBOOK AND BIOS INFO **
PC name: HP Pavilion 15 Notebook PC
Processor name: AMD A8-6410 APU with AMD Radeon R5 Graphics
BIOS name: F.43
BIOS manufacturer: American Megatrends Inc.
BIOS version: F.43
** OS INFO **
OS: Microsoft Windows 8.1 Single Language
Version: 6.3.9600
Architecture: 64 bits

********************************************************************************************

DriverVer=03/14/2014, 13.350.1009.1001

PD: espero que me ayudes, gracias por todo y por tu información! saludos.

[quantum-phy]

Hola @Jbrios y @1noobcualquiera,

Gracias por las últimas respuestas, estuve preparando unos archivos para las pruebas y mientras más buscaba como que encontré algo extraño para los que tienen win8.1 en el pci bus. Es un poco lioso xD

@1noobcualquiera, ¿estás con los Radeon Software 16.1.1?

Mañana subiré un archivo a eso de las (10 UTC/GMT -5h), o tal vez sean varios. No pesa ni 2MB xD.

Esperemos que con eso sea suficiente, caso contario se necesitará el driver gráfico de fábrica.

Aclaro que esto puedo no funcionar, pero como nadie lo probó vale la pena intentarlo sobre todo por lo raro del pci bus.

Salu2

[1noobcualquiera]

Hola, sip, estoy con la v 16.1.1

atento a tus comentarios, de verdad muchas gracias !

[quantum-phy]

Hola a todos, aquí quantum-phy,

Lo prometido, espero que estos drivers del pci bus funcionen 😄

Requisitos:

1. Win8.1/10.
2. Presentar el problema de bajo rendimiento/imposibilidad de usar el dGPU con Catalyst superiores a: los de fábrica, los 15.7/15.7.1.
3. Tener los drivers gráficos correctamente instalados.
4. HP Pavilion 15-P002LA (por el momento).

Advertencias:

1. Crear un punto de restauración.
2. Tomar las precauciones necesarias ya que esto nunca se intentó para el problema presente.
3. No van a malograr su equipo con esto, en el peor de los casos una reinstalación de Windows por cualquier medio será suficiente. Lo último es poco probable.
4. No tengo un equipo como el de ustedes para probar por mi mismo, estos pasos se basan en mi conocimiento teórico de "AMD Enduro".

Explicación del contenido del rar:

El link del archivo a descargar lo encontrarán al final, está comprimido con winrar.

Una vez descomprimido, les aparecerá una carpeta llama:

     "pci bus driver - foro HP"

Dentro aparecerán aún mas carpetas xD. Son las recopilaciones de los drivers más importantes y a partir de los cuales existieron grandes cambios como los 14.4.

Dentro de, por ejemplo, "AMD-Catalyst-15.7.1" aparecerán 2 carpetas:

     "pci bus - win8.1"

     "pci bus - win10"

En otra ubicación, pueden aparecer 3:

     "pci bus - win7"

     "pci bus - win8.1"

     "pci bus - win10"

Lo que deben realizar es instalar los "pci bus" drivers mediante el método del administrador de dispositivos (si no lo conocen, pondré unos pasos sencillos más adelante). No interesa el sistema operativo (teóricamente), es decir, si tienen win8.1 pueden instalar un pci bus de win7/10 y viceversa.

El orden para probar será:

-->Si tienen win8.1/10 (preferentemente win8.1):

[1]. AMD-Catalyst-15.7.1\pci bus - win8.1 [T]

[2]. AMD-Catalyst-15.7.1\pci bus - win10

[3]. AMD-Catalyst-15.7\pci bus - win8.1 [T]

[4]. AMD-Catalyst-15.7\pci bus - win10

[5]. rev.13.352.1004.0000\pci bus win8.1 [T]

[6]. rev.13.352.1004.1016\pci bus - win8.1 [T]

[7]. catalyst-omega-14.12\pci bus - win8.1

[8]. Catalyst-14.4\pci bus - win8.0

[9]. Catalyst-14.4\pci bus - win8.1

[10]. Radeon-Software-Crimson-Edition-16.1\pci bus - win10

[11]. Radeon-Software-Crimson-Edition-16.1\pci bus - win7 [T]

[12]. Radeon-Software-Crimson-16.1.1\pci bus - win10

[13]. Radeon-Software-Crimson-16.1.1\pci bus - win7 [T]

Las marcas [T] significan que esos son los pci bus tentativos que pueden funcionar teóricamente.

Método de Administrador de dispositivos:

[1]. Entrar a "devmgmt.msc", buscar "Pci Bus" o "Bus PCI", se encuentra dentro de dispositivos del sistema, dar clic derecho y seleccionar "Actualizar software de controlador".

[2]. Clic en "Buscar software de controlador en el equipo".

[3]. Seleccionar la ruta de instalación (donde se encuentran los archivos .cat, .inf, msi y .sys) de los drivers a probar, clic en siguiente.

[4]. Les aparecerá que se actualizó correctamente, clic en cerrar y reinicien el equipo.

[5]. Probar rendimiento, pero en aplicaciones que deben funcionar si o si: L4D2, Borderlands 1/2, Tomb Radier 2013, PES 2013/14, Resident Evil 6 (requiere que busquen el ejecutable en el Catalyst), Portal 2, Bioshock Infinite. Si saben que las aplicaciones/juegos que tienen funcionaban bien antes, entonces pueden probarlas para verificar.

[6]. Repetir el proceso si el problema persiste.

Nota: Si les aparece algún error, por ejemplo que tienen la misma versión, deberán instalar un pci bus más antiguo que se ubica en esta carpeta: "rev.13.352.1004.0000" o en otra y continuar con el order normal.

Nota: Con "AMD-Catalyst-15.7.1\pci bus - win8.1", debería estar solucionado, caso contrario, continuar.

Nota: Se considera que durante las pruebas están conectados a la corriente, las aplicaciones están correctamente configuradas en el "Catalyst"/"Radeon Settings" y con plan de energía "Alto rendimiento" de windows.

Descarga:

Link: "pci bus driver - foro HP.rar"

Pass: "quantum-phy"

De ser necesario este mensaje se editará.

Espero que la info les sirva y solucionen el problema. Si esto funciona podrán instalar drivers gráficos actuales con una modificación en el proceso de instalación 😄

Salu2