Ayuda! Mi Notebook arranca pero la imagen en la pantalla permanece oscura!

[Braulio_Alyair]

Buen dia. 

Mi notebook hace unos dias trabajaba bien pero un dia se le fue la imagen en la pantalla, he notado que trabaja el equipo ya que lo conecte a una pantalla mediante HDMI y funciona a la perfeccion, pero la pantalla del notebook se mantiene oscura, es decir, se alcanaza a distinguir imagen pero bastante oscura.

He actualizado los controladores y la BIOS, incluso he seguido pasos recomendados en la pagina de soporte de HP.

Alguien podria ayudarme?????

Saludos.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro Braulio_Alyair.

Revise si estan bien colocadas las memorias ram.

Restaure el bios:

Apague el ordenador,conecte el adaptador de CA,manteniendo el equipo apagado presione la tecla de windows+B o presionar la tecla windows y la tecla V al mismo tiempo.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357719

Seleccione alguna opción:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu...

Si no da imagen es posible que se haya dañado la tarjeta de video.

Saludos.