se malogro mi Hp Prime ya no me enciende

[Maké]

¡ Hola !, @MariaRojas1 :

¡ Bienvenida, al Foro !.:smileyhappy:

¿ Podrías explicar, en detalle, lo que te ha sucedido, con tu HP PRIME ?.

¿ Has probado, con ajustar el contraste y brillo indicados ?.

[Jahr97]

Tengo un problema con respecto a una actualización que le hice a mi calculadora prime ya que después de actualizarla la pantalla táctil no me quiere funcionar, alguien sabe que hacer? : ( la actualice usando Windows 7

[Maké]

¡ Hola !, @Jahr97 :

¡ Bienvenido, al Foro !.:smileyhappy:

Intenta, con el menú diagnóstico, el chequeo correspondiente.

Para ello, lee ...

Para poner el Prime en modo de diagnóstico, pulse las teclas de F+C+O, todo al mismo tiempo, mientras que haciendo un pin de restablecimiento a la parte posterior de la unidad. Debe mostrar el menú de pantalla "EA656 EA656 MENU DIAGNOSTIC".

HP Primer restablecer los ajustes de fábrica - Pulse 4 (FLS Utilidad), y luego presione 3 (Formato de disco C). Esto limpia el flash. Una vez terminado, pulse ESC para volver a cabo en el menú principal. A partir de ahí, presione 9 (Reset). Se reiniciará a su estado de fábrica y solicitar la elección del idioma.

Nota: Para realizar un restablecimiento rápido de menor importancia. Pulsa [Apps] y la tecla [Esc] simultáneamente y sosteniéndolo, y pulsa la tecla [ON].

[mortero10]

Alkanskcjbañs, lograste arreglar tu Hp prime?

[Maké]

¿ Porqué, no nos comentas, que le está sucediendo, a tu HP PRIME GRAPHING CALCULATOR ?.

[mortero10]

Bueno ultimamente utilizaba mucho la aplicacion Gallery, hasta que llegaba a colgarse la calculadora y bueno decidi resetear la calculadora y despues de eso ya no quizo encender, he leido muchos post y bueno no encontre solucion.

[Maké]

1) ¿ Has intentado encender, a traves, de la conexión, por USB, al ordenador o, PC ?.

2) ¿ También, has probado, con EA656 DIAGNOSTIC MENU ?.

Sino, tienes que presionar simultaneamente, las teclas C+F+O y manteniéndolas presionadas, presionar ON, por breves segundos. Si enciende, vas a la opción 4 y borra, el disco C.

Asimismo, puedes borrar toda la memoria almacenada, mediante ON+APPS+Esc.

[mortero10]

si, he probado todo eso, lo mas extraño es que al conectarlo al ordenador o con el cargador sale un pequeño flash en la pantalla de 1 segundo, nada mas.

[Maké]

Intenta cambiar, el puerto USB2.0, en tu ordenador y otro cable USB-microUSB, para determinar, si reacciona.

Es extraño, que no encienda. 

Ahora bién, si tiene tu ... HP PRIME GRAPHING CALCULATOR cobertura de garantía vigente, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Si no tiene cobertura, puedes ponerte, en contacto, con ... DEACHP, para que puedan repararla, desde ... http://www.deachp.com/contacto/

[lex18]

a mi me paso lo mismo .. y no enciende. asi que llame a garantias. directo central. me hicieron hacer pruebas via telefonica. y como no llego a encender. me dijeron que me mandarian otra . me dieron numero de caso.. y bueno . me dieron 2 semanas de plazo. y nada que llegaba . .. pero bueno despues de 2 meses llego , pero fui insitente al llamar cada 2 semanas .  creo q si no insistes no te aran caso . debes de tener tu boleta de compra .