Tengo tremendos probelmas para instalar

[reo68]

Adquirí una scanner HP G2410, y el disco de instalación no funciona, bajé los drivers a través del windows update para mi Windows 7, sólo reconoce al scanner, pero si quiero hacerlo en formato .pdf no lo tiene. Por lo que me urge poder instalar el programa completo, lo bajé de la página de HP y tampoco corre, ¿que pasa?

Lo intenté instalar en una computadora con windows xp, el disco tampoco pudo instalar el programa y tampoco puedo escanear texto ya que todo lo maneja como imagen, y al igual que el otro, también baje los programas de instalación del mismo sitio y en este caso corre la instalación sólo hasta la mitad y luego mete otro mensaje de error. requiero solución urgente

[HP-MACH · Accepted solution]

Hola!, reo68:

Puedes leer las especificaciones desde ... http://h10010.www1.hp.com/wwpc/ar/es/ho/WF06b/15179-15179-64195-3445112-3445112-3423840-3423843.html...

Los archivos que debes bajar para Windows 7-32 bits, están en la siguiente dirección ... http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=es&cc=ar&prodNameId=3423841&...

Si tienes Windows 7-64 bits, bájalos desde ... http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=es&cc=ar&prodNameId=3423841&...

[reo68]

Gracias, a través de la ayuda en línea de HP en chat me ayudaron bastante, donde nunca se resolvió fue en la computadora con windows xp

[HP-MACH]

Hola a todos:

Para poder instalar el HP scanjet G2410 Flated Scanner, en un PC, Netbook o Notebook, con sistema operativo Windows XP y/o, XP x64, se deberán descargar dos dispositivos desde los siguientes sitios ...

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=es&cc=ar&prodNameId=3423841&...

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=es&cc=ar&prodNameId=3423841&...

Nota: Se recomienda tener instalado el último parche (patch) de Windows XP, que es el SP2.