Problema de restauración

Merel · ‎22-02-2017

Hola a tod@s , si alguien puede ayudarme con este problema se lo agradecería de corazón .
Pues pasa que mi ordenador HP EN Y 13-S102 , después de darle a restaurar con Windows 10 , todo iba bien hasta que de repente empieza a encenderse y apagarse continuamente y lleva así dos horas se enciende sale HP luego sale abajo en blanco "tiene 8 segundos para omitir la comprobación de disco presionando una tecla" lo he hecho pero aún así no da resultado, después de eso sale otra pantalla en la que pone abajo en blanco "página principal " , luego vuelve al mismo estado inicial .Estoy desesperada ,ayudenmee porfavor .

GOLD_MASTER · ‎22-02-2017

Hola.

Bienvenida al foro Merel.

Primero realice:

http://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Puede ser que se haya dañado su disco duro.

cómo reparar o reinstalar el sistema operativo

Cómo realizar una recuperación del sistema de HP

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎22-02-2017

Ya fue contestado, en otro post.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/