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Estudiante
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Solución aceptada

Garantias

Nombre del Producto: ENVY 360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola disuclpen lguien sabe sobre la garantia de los producto de HP?

Acabo de adquirir una Laptop ENVY x360 y resulto que me dieron uan de mostrador y la compre directamente en una sucursal de HP, tambien tiene un ruido y cuando la lleve y le pedi la sustitucion del dequipo o devolucion me comento que solo tenia 5 dias de grantia para realizar ese proceso y me sorprendi mucho ya que la compre directamente en una sucursal HP!

Alguien me puede ayudar ?

Gracias.

Accepted Solution

Re: Garantias

La garantia es de doce meses, a contar de la fecha de la factura, ticket fiscal o, invoice.

Tienes 15 días, para la devolución, en caso de fallas.

 

Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html 

Ver los detalles en la solución
Rector
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Mensaje 2 de 2 (47 Visitas)

Re: Garantias

La garantia es de doce meses, a contar de la fecha de la factura, ticket fiscal o, invoice.

Tienes 15 días, para la devolución, en caso de fallas.

 

Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html 

Espero que le haya ayudado y si usted cree, que he respondido, a su pregunta y fue una solución ...
Por favor, marque este post, como una Solución Aceptada y Kudos, también, que será muy apreciado.

Saludos.
Maké.
Mensaje publicado por HP Slate 21
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