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Solución aceptada

puntos y recompensas hp

Nombre del Producto: tinta hp 662
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola a todos, tal vez estoy atrasado y hubo un cambio con lo q voy a mencionar pero acabo de cambiar un cartucho de tinta negra 662, imprime bien lo reconoció de inmediato pero recuerdo que al instalar la impresora, luego de colocar los cartuchos me salió un aviso de que habían sido reconocidos y que se ingresaba automaticamente a una especie de registro y acumulación de puntos para conseguir "recompensas" y ahora no me ocurrió eso al colocar el cartucho nuevo... mi consulta es donde ver eso de los puntos y recompensas o si con el cambio que tuvo hp ya no existe eso (o tal vez con win 10 no funciona ya q cuando instale la impresora y ocurrió lo mencionado anteriormente tenia win 8.1)... gracias

Accepted Solution

Re: puntos y recompensas hp

Hola patoqu:

 


El mensaje que mencionas aparece sólo cuando se coloca un nuevo tóner o cartucho original y también debería aparecerte en Windows 10, es un poco extraño que no se haya abierto la página de forma automática.

 

Te comparto la página con información al respecto.

 

 http://www8.hp.com/mx/es/ad/cartridge-authentication/check-now.html
 

Saludos

 

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Mensaje 2 de 3 (507 Visitas)

Re: puntos y recompensas hp

Hola patoqu:

 


El mensaje que mencionas aparece sólo cuando se coloca un nuevo tóner o cartucho original y también debería aparecerte en Windows 10, es un poco extraño que no se haya abierto la página de forma automática.

 

Te comparto la página con información al respecto.

 

 http://www8.hp.com/mx/es/ad/cartridge-authentication/check-now.html
 

Saludos

 

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Re: puntos y recompensas hp

hola muchas gracias por la respuesta e información... el mensaje me apareció al dia siguiente de haber enviado la consulta y al recoger recompensa no habia alguna disponible jaja pero bueno al menos aparecio el mensaje... saludos

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