Piezas no originales y pegamento

Jonucar · ‎18-04-2017

Tener mucho cuidado si tenéis alguna avería con HP . El corte inglés lo manda a reparar pero antes lo abren por su cuenta ( en mi caso una CPU). En el servicio técnico de HP colocan piezas no originales y colocan otras con pegamento. Al recibir el ordenador falla y tiene tornillos sueltos por el interior por el ruido al moverlo. Lo llevo al corte inglés y lo abren por su cuenta sacando un tornillo y lo manda al servicio técnico. HP dice que el ordenador está manipulado y tiene pegamento y no se hacen responsables. Denuncio por consumo y el corte inglés niega a ver abierto la CPU. Tu palabra contra la suya. Que impotencia. QUE NO MANDEN NADA A REPARAR PEDIR NUEVOS, SI NO TENÉIS TODO PERDIDO.

Jonucar · ‎18-04-2017

Que impotencia. Prefesionalidad 0. Pedir aparatos nuevos no permitir que lo manden al servicio técnico, cualquier problema estáis perdidos.

Tomas_F · ‎20-04-2017

Hola,

El servicio técnico oficial de HP reemplaza las piezas dañadas por otras nuevas y originales, exactamente las mismas que traía de fábrica.

Sobre El Corte Inglés, tendrías que comentárselo a ellos para que se hagan responsables de la manipulación del PC si es que estaba en garantía.

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