Menudo susto con el registro y la Garantia - HP Pavilion G6 Notebook PC

Placol · ‎09-09-2012

Acabo de registrar mi portatil, y menudo susto cuando veo en pantalla que me han recortado el plazo de garantía, dejándolo por debajo de lo legalemnte permitido en mi país, y que frustración al no poder poner cancelar o algo así!!! Suerte que tengo plena confianza en el distribuidor, ... pero me ha parecido muy desagradable.

Saludos,

Placol

C4551u5_Cl4y · ‎11-09-2012

que tal, cuando se registra un equipo en línea el sistema hace un estimado de la garantía en base a la fecha de fabricación del equipo y no de la fecha de compra, por ello lo importante es que cuentes con el comprobante de compra del equipo por si se requieren aclaraciones

además te recomendaría que contactes de forma directa por teléfono al Centro de Soluciones HP para que ingresen en sistema la fecha de compra del equipo y si piden el comprobante de compra para actualizar no haya tanto lío si se requiere aclarar más adelante

recuerda que la garantía de un equipo HP/COMPAQ es de un año a partir de la fecha de compra

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