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Estudiante honorario
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Engaño

[ Editado ]
Nombre del Producto: hp officejet pro 6830
 

Buenas tardes para todos lo que lean esto y ojala pudieran difundirlo; quiero decirles que **bleep**, en el mes de abril del año 2015 adquiri una impresora HP officejet pro 6830, que no es nada ecomonica $380.000 pesos colombianos, en el mes de diciembre se prensenta un daño (ni siquiera llevaba un año de uso) el daño dice error 0XC19A0003 falla en el cabezal de impresion. Se la llevan por garantia , funciona bien y en mes de mayo del 2016 ya pasado el año de garantia sale el mismo error, OBVIAMENTE HP no responde porque ya paso el año de garantia **bleep**.

 

La verdad  hago esto para que no le pase a mas usuarios ya que es la segunda vez que me pasa con HP, **bleep**, pretendiendo que si no es porque compras cartuchos, el negocio esta en que compres mas impresoras, por eso lo llamo **bleep** y lastimosamente muchos nos quedamos callados. **bleep**. 

 
 
 
 
Estudiante superior
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Re: Engaño

Estimado,

Yo estoy a merced del servicio técnico en un tema relacionado con la ejecución de la garantía de mi producto. 

No obstante,  me he sentido absolutamente desprotegido, desconsiderado e irrespetado durante todo el proceso, situación que he expuesto y sigo exponiendo en mis consecuentes reclamos. 

 

Te adjunto el link correspondiente.

http://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Ejecuci%C3%B3n-de-Garant%C3%ADa-HP-Reemplazo-Re...

 

Saludos,

 

César 

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Mensaje 3 de 4 (307 Visitas)

Re: Engaño

Es asi y espera que se pase el tiempo de garantia... ahi si que menos se siente uno estafado... compra algo "Bueno" para que dure y mira Emoticono triste.... no sabes donde se puede poner una queja ante alguna entidad reguladora

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Estudiante honorario
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Re: Engaño

A mi me pasa lo mismo.Son unos tranfugas,

† Las opiniones expresadas anteriormente son opiniones personales de los autores, no de HP. El uso de este sitio implica la aceptación de sus Términos de Uso y Reglas de Participación