batería "conectada y sin cargarse"

[Tomas_F]

Hola lorenaf.

Realiza el test de batería tal y como indiqué en el post anterior para así saber el motivo del fallo que tienes en este momento.

Al realizar dicho test te saldrá un mensaje del problema que puede tener la batería y si tiene solución o no (en el caso que sea por un fallo mecánico te indicará que contactes con el servicio técnico para ejecutar la garantía).

Un saludo.

[lorenaf]

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Tomas_F escribió:
Hola lorenaf.

Realiza el test de batería tal y como indiqué en el post anterior para así saber el motivo del fallo que tienes en este momento.

Al realizar dicho test te saldrá un mensaje del problema que puede tener la batería y si tiene solución o no (en el caso que sea por un fallo mecánico te indicará que contactes con el servicio técnico para ejecutar la garantía).

Un saludo.

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Hola Tomas_F. Realice la prueba e indicaba que la batería tiene un problema (aparecía de color rojo), y que debía usar la garantía para poder cambiarla. Pero encontré un mensaje en la primera pagina que explicaba que el computador no reconocía la batería que debía apagarlo y sacar la batería y luego ponerla después que encendiera el computador y resultó. Volví a hacer la prueba para chequear la batería e indicó que la batería estaba buena. Gracias por la ayuda

[rikrdo]

ee yo tambien tengo el mismo problema tengo una hp 550, cuando prendo la lap indica qe la pila esta cargando pero despues indica qe ya noo, eso me paso ya hace año y medio, no se si seria porqe la usaba mucho y se sobre calentaria o seria otra cosa, lo unico qe note qe cambio es qe al conetar la lap al corriente se prende una luz blanca, despues celeste qe era la qe indicava qe ya estaba cargada, y al ultimo naranja qe indica qe esta cargando, pero no carga, y antes no se ponian esa luces solo la naranja, porfaa si alguien me puede ayudar 😕

[omarmaldo]

Buenas....

Yo tengo ese mismo problema... Comence un dia que dejo de cargar y veo el estado y dice ''conectado y sin cargarse'' realice el battery chek y me decia que la bateria estaba mal. Por lo cual hace 6 dias compre una bateria nueva y un cargador nuevo. Pero me di cuenta que ahora mientras tenga la laptop totalmente apagada ella carga la bateria, pero mientras tengo la laptop prendida me aparece conectada y sin cargarse. Hice el battery chek y me dice que esta perfecta la bateria. Voy a volver a realizar las prueba de encender el equipo sin la bateria y despues conectarla para ver que sucede. Les estare informando

[tavo12]

intenta apagar tu laptop y cargar la bateria 8 horas y luego prenderla normalmente asi se le da vida  a la bateria

si no te sirve deberias ir a por la garantia

[Ensa]

tnego el mismo problema con mi HP pavillon Dm1 notebook Numero de serie: 5CH12319R1  que está conectada y puesta la bateria y no se carga de hecho me sale "conectada y sin cargarse" hice la revision de la bateria por el HP SUPPORT y me salio que esta correcta la computadora no la tengo mas de 3 meses que puede ser? como puede arreglarlo??

[Alejandro_AC]

Hola, si el equipo solo tiene 3 meses, lo mejor es hacer uso de la garantia, es posible que requieras de un cambio de bateria, el servicio tecnico de HP te confirmara este dato si se trata de una anomalia de la bateria.

[symbolpiv]

El mensaje "conectado y sin cargarse" suele aparecer despues de que la bateria ha alcanzado un estado crítico (menos del 9%) e intentamos cargarla de nuevo. Da la sensación de que la batería se ha estropeado o que no la reconoce el ordenador, incluso aparece el icono de no tener conectada la bateria.

Para solucionar el problema se debe desconectar el alimentador electrico y esperar a que la batería se descargue totalmente hasta que el ordenador se apague. Después volvemos a enchufar el alimentador electrico y ya funcionará perfectamente.

Debemos cargar la batería antes de que llegue al 10% y no pasará esto.

[Alejandro_AC]

Gracias por el dato, un saludo.

[gabrielcedeno50]

Tengo el mismo problema, prueba todo lo anterior, pero importante revisa el plug del adaptador de corriente