Problema HP Pavilion All in One MS220la

[Francisneros]

Hola necesito ayuda tengo esta MS220la y resulta que jugando con el BIOS desactive el Modo SATA y ahora cuando arranca me dice que no hay sistema operativo, el problema es que cuando trato de entrar al BIOS con F10 no hace nada y no entra cae al mismo mensage sin sistema operativo, trate haciendo el corto con el CMOS pero nada sigue igual. Alguna idea?

Se me ocurre actualizar el BIOS a ver si asi lo agarra pero no consigo ninguno para este modelo.

[Macarena_G]

Hola,
Realmente el hecho de que desactivaras el S-ATA no implica ni que no detecte el HDD ni que no te permita entrar en BIOS. Sería más probable que no te reconociera el HDD, pero no que no te deje entrar en la BIOS. Comprueba la conexión del teclado o prueba con otro (para volver a intentar entrar con F10 y hacer un diagnóstico de disco
).
Si quieres ponerte en contacto con el Soporte por si se debiera a algo físico, puedes hacerlo a través de http://www8.hp.com/us/en/hp-information/summary/ww-contact-us.html.
Coméntame lo que sea.

Un saludo.

[AlexxCouoh]

Me podrian enviar la actualización del BIOS alex_1392@hotmail.com

[acuaduardo]

Tengo el mismo problema, ya he cambiado el disco duro 2 veces, le he instalado un SATA Seagate 500gb 7200rpm, por lo que dudo que sea problema de compatibilidad, dado que es de las mismas especificaciones que el original.

Leyendo en otros foros, he visto que tiene problemas con el chip de video, mi pregunta seria:

¿si el problema es el chip de video, porque manda error de sistema operativo no contrado? con otros modelos de hp (lap tops) con chip de video ati y procesadores AMD cuando el problema son las soldaduras, normalmente manda una pantalla negra y no se visualiza nada, o en el mejor de los escenarios, se logra ver el logo del fabricante y se va la imagen, sin pasar POST.

bueno, espero que HP haga algo por darle solución a sus clientes.

Saludos

PD. ¿podran dejar el link para descargar la actualización de la bios? he leido que el hacer esto con una bios incompatible puede matar nuestra pc ¿no?

[Macarena_G]

Hola a tod@s,

 Como os comenté, el hecho de deshabilitar el modo S-ATA no implica que no se pueda entrar en BIOS de nuevo. He revisado el producto y os comento que no existe actualización de BIOS de momento. Lo mas recomendable en este caso sería que contactarais con el Soporte para que puedan ayudaros a solucionar la incidencia de la BIOS. Si queréis poneros en contacto, podéis hacerlo a través de este enlace: http://www8.hp.com/us/en/hp-information/summary/ww-contact-us.html

Un saludo.

[hramos]

hola buenas tardes, deseo haber si hp me colabora ya que mi pc se bloquea despues de un rato al estar trabajando el protector de pantalla y me toca apgarlo bruscamente, no reacciona de ninguna manera, veo que el ventilador se detiene en repetidas ocaciones, agradezco si me pueden colaborar, algun amigo me dijo que actualizara el bios, pero tampoco se encuentra disponible en hp en controladores, agradezco si lo agrgan a los controladores

[Dani_D]

¡Hola hramos!

Para poder ayudarte en tu incidencia necesito que indiques tu modelo de producto, sistema operativo y si has cambiado algún componente a tu ordenador.

¡Espero tu respuesta!

¡Saludos!

[hramos]

modelo ms22ola   producto AY687AA

el sistema operativo actual es win 7 ultimate, venia inicialmente con windows 7 home basic

se le cambio el disco duro de 30 gb por otro de 500 gb WD

[hramos]

el disco que se cambio era de 320 gb WD

[Dani_D]

¡Hola hramos!

En primer lugar te recomendaría que hagas un test al disco duro para poder confirmar que todo está correctamente.

El test se encuentra en BIOS.

Si el test está correctamente te indicaría que volvieras a instalar el sistema operativo

¡Un saludo!