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Estudiante honorario
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pantalla envy 27 no reproduce 4k

Nombre del Producto: monitor envy 27 4K
Sistema Operativo: macOS 10.12 Sierra

Hola, me he comprado el monitor envy 4K de 27 pulgadas, la version sin usb-c. Lo quiero enchufar a un macbook pro 2016 touchbar para tener imagen 4k.

Le conecto un cable displayport a usb-c y no me lo reconoce, le conecto un hdmi 2.0 al adaptador original apple y ya maxima resolucion que me da es 2560x1600 60hz.

Me he comprado este monitor para sacar toda la potencia grafica al macbook y no me conformo con esta resolucion.

Alguna sugerencia para mejorarlo?

Saludos y espero noticias

Estudiante honorario
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Mensaje 2 de 3 (23 Visitas)

Re: pantalla envy 27 no reproduce 4k

Hola, el desempeño del monitor dependera en gran parte de la tarjeta grafica que tenga la notebook, podrias intentar conectarlo a otro equipo con mejor tarjeta grafica. 

Yo soy un empleado de HP
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Mensaje 3 de 3 (11 Visitas)

Re: pantalla envy 27 no reproduce 4k

Dudo que sea culpa del ordenador ya que es un macbook pro del 2016 con dos graficas. una de 1 giga y la otroa de 4 gigas. Es un ordenador muy potente. De hecho, he devuelto el monitor y lo tengo. enchufado a un DELL 4K y va perfecto. Sacando la maxima resolucion sin problema alguno.

La culpa era del monitor que debia ser defectuoso.

Saludos y gracias por tu respuesta.

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