hp psc 2210 all-in-one

[Chelu]

La impresora y el escáner han dejado de funcional.

Intento reinstalarla en Windows 7, 32 bits y al final del proceso recido el mensaje de Windows Update: "psc pinter: no se encuentra ningún controlador".

Si alguien ha tenido este problema, o sabe como solucionarlo, agradecería información.

Muchas gracias.

[wixma]

Hola.

Desde esta página, puedes descargar el Asistente para instalación de impresoras para Windows 7. Prueba esta utilidad para encontrar el controlador más adecuado para tu impresora.

Saludos.

[Chelu]

Muchas gracias por la respuesta.

El ejecutable HPPIW:EXE lo ejecuto y me dice que los controladores están deshabilitados, pinchar en siguiente para habilitarlos.

Lo hago y me vuelve a la pantalla donde aparece la impresora y entra en un "bucle" pero no soluciona el problema

[wixma]

Hola Chelu.

Cuando aparece la impresora en la lista, después de que el programa ha estado intentando detectar la impresora que está conectada al ordenador, hay que seleccionar la impresora y hacer click en siguiente.

Espero que se solucione de esta forma.

Saludos.

[Chelu]

Gracias.

Por supuesto que selecciono la impresora pero ocurre lo que indico en mi mensaje anterior.

También he intentado la instalación manual de drivers, tal y como se explica en la página HP,  pero cuando pincho en W.Upd. para que aparezca la lista de impresoras no aparece ninguna.

También he desabilitado los firewall y el resultado es siempre el mismo.

Muchas gracias por la colaboración.

[ferRX]

Prueba con el asistente para instalar impresoras para Windows 7:

• Asistente de instalación de impresoras HP para Windows 7

Nos comentas como va.    

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