Problema con controlador impresora HP Photosmart 7960

[DanielaRicke]

Hola:

Tengo una impresora HP Photosmart 7960 y un computador con Windows 7, al conectar la impresora, falla la instalacion del controlador, intente agregar la impresora manualmente siguiendo el instructivo de su pagina, con windows update, en las impresoras HP no sale la Photosmart serie 7900, ademas baje el asistente para instalacion de impresoras HP en windows 7 de su pagina, me dijo que no existe un controlador para esta impresora para windows 7, pero que existe un controlador alternativo(sale en la lista de la pagina web a la que me envia el programa), este es el de la impresora Deskjet 5600, lo instale mediante la instalacion manual con windows update, pero tampoco funciono, al momento de imprimir arrojo error.

Espero por favor una solucion, muchas gracias de antemano.

[wixma]

Hola DanielaRicke.

Por favor, ¿nos podrías decir qué error te muestra al intentar imprimir?

Saludos.