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Officejet 6500 E710n-z, problemas para poner contraseña al EWS
Hola,
Utilizando el servidor web embebido (EWS) de mi impresora Officejet 6500 E710n-z he notado que no puedo poner una contraseña al mismo que impida la modificación de los parámetros de configuración del mismo.
La impresora está conectada a la red por WiFi sin inconvenientes.
Estoy utilizando Firefox 11 desde Windows XP con conexión directa a internet (sin proxy) y al ingresar como URL la IP de mi impresora la primer imagen que muestra el navegado es esta:
En la consola de errores de Firefox se pueden ver estos errores:
Al margen de estos errores, que no son de mi interes, pero sí deben estar relacionados, cuando quiero configurar una contraseña para para el EWS desde esta página:
Lo único que obtengo es esto (luego de aceptar el certificado de seguridad con el Firefox):
Mientras que en la consola de errores del navegador se ve lo siguiente:
He intentado también realizar la misma operación con Internet Explorer versión 8, también bajo Windows XP y desde el mismo equipo y obtengo el siguiente error:
Luego del cual la ventana del navegador queda comletamente en blanco donde debería verse el contenido de la página web.
Ya he revisado utilizando la configuración desde el panel de la impresora si existen actualizaciones para la impresora pero al parecer tiene todas las actualizaciones aplicadas o al menos dice que no existen actualizaciones disponibles.
Les ruego me puedan dar una solución a este inconveniente porque la idea de comprar un producto HP destinado una oficina hogareña o pequeña es que cumpla con unos requisitos minimos de calidad y dentro de ellos de seguridad. No podría habilitar la impresora al resto de la red si se permite a cualquiera alterar los valores predeterminados de la misma.
Muchas gracias
Bueno, sólo para mantener vivo este tema del cual HP no parece preocuparse demasiado hoy hubo una actualización del equipo y el error sigue persistiendo, en todos los browsers (IE 8, Firefox 12, Chrome 18 - todos sobre Win XP Prof.).
Al intentar colocar una contraseña al servidor web embebido se detectan errores que impiden se lleve a cabo esta operación:
En Chrome se lee:
En Firefox:
Ya que nadie de HP parece interesarse por dar una solución a este problema o cargar un caso para HP tome esto en cuenta le pido a cualquier propietario del mismo modelo que intente reproducir el error para descartar así que sea sólo un problema mío.
Por si alguien de HP no quiere leer de nuevo todo el hilo:
- La impresora está conectada por Wifi a la red hogareña
- El error está presente en todos los browsers modernos sobre Win XP Prof.
- no es un problema del Firewall
- Todos los plugins están al día (aunque el EWS no utilice ninguno)
- apagar y encender el equipo no va a solucionar este problema
Muchas gracias
1. En este caso prueba con el controlador actualizado de la página HP:
Nota importante: es recomendable que se haga la instalación mediante cable USB.
2. Una vez que ya se instala el controlador mediante cable USB, entonces aplica la actualización del sistema de la impresora con el software de la página HP:
3. Al terminar la actualización manda a imprimir un documento de prueba.
4. Después desconecta el cable USB y aplica la instalación inalámbrica.
Revisa nuevamente a entrar al servidor web (EWS) para revisar como funciona.
Nos comentas como va. 
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Hola ferRX,
Creo que la versión de firmware que me recomendas instalar es aún mas antigua que la tiene actualmente instalada el equipo:
La del equipo:
La de la descarga que recomendas:
Si estoy equivocado respondeme y veo de seguir el procedimiento o si existe una versión mas nueva del firmware que no sea la que tiene instalada el equipo actualmente.
Muchas gracias.
Re: Officejet 6500 E710n-z, problemas para poner contraseña al EWS
En este caso si ya tiene una versión más actual, ya sería una cuestión del sistema interno de la impresora y lo mejor es pedir garantía.
Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP para pedir la garantía
Saludos
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