HP PHOTOSMART C3180 NO RECONOCE CARTUCHO COLOR

[melanieag]

BUENOS DIAS, ESTOY BASTANTE DESESPERADA PORQUE NO PUEDO SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA DESDE HACE MESES. REPENTINAMENTE MI MULTIFUNCION DEJO DE RECONOCER EL CARTUCHO COLOR, EL BOTON DE INICIAR COPIA COLOR PARPADEA CONSTANTEMENTE. NO ME DEJA IMPRIMIR NADA EN COLOR, PENSE EN UN PRINCIPIO QUE EL CARTUCHO QUIZAS ESTABA DEFECTUOSO ASI QUE COMPRE UNO NUEVO, DESINSTALE TODOS LOS DRIVERS, LOS VOLVI A INSTALAR Y COLOQUE EL CARTUCHO NUEVO Y SIGUE EL MISMO PROBLEMA. ESTA INHABILITADO PARA IMPRIMIR COLOR, LIMPIE LOS CONTACTOS, NO ENTIENDO CUAL ES EL PROBLEMA. SI PUEDEN AYUDARME AGRADEZCO !!!

[Aleix_P]

Hola,

Lo mas seguro es que los contactos del cartucho de color estén sucios de tinta. Me refiero a los contactos del cartucho en sí, y los contactos de la impresora que se conectan con el cartucho. Los puedes limpiar con un trapo húmedo de agua.

Para comprobar si la impresora funciona, puedes desconectarla del PC y probar de hacer una fotocopia en color.

Por cierto, recuerda que esta impresora puede funcionar con 1 solo cartucho. Si tienes una urgencia en imprimir algo, puedes sacar el cartucho de color y imprimir solo con el negro (o vice-versa).

Saludos,

[Czar91]

Yo tengo el mismo problema compre un cartucho nuevo y todo normal hasta que hoy ya no m lo reconoce y dice¨problema con el cartucho tricolo¨ y observe que segun se puede imprimir con un solo cartucho pero tampoco.

Profavor que alguien nos ayude. Gracias

[gastonla12]

Yo tambien tengo el mismo problema, pero en este caso no puedo imprimir directamente ayuda!!

[ilkapo]

Yo tengo esta HP Photosmart C3180 y no imprime con un solo cartucho. Tengo agotado el color, y queda parpadeando el simbolo del cartucho agotado y no imprime nada mas. Aun si la configuro para solo usar negro. Dime sino como debo hacerlo. Gracias.