Error en el ultimo paso "Configuración de producto"

[JBJ]

Buenos días,

tengo una impresora Photosmart B110a, en Windows 7, y al intentar instalar los drivers realizo todos los pasos correctamente, selecciono la impresora de forma inalámbrica y en el ultimo punto, en el de configuración del producto me aparece el siguiente error:

Error irrecuperable durante la instalacion
"E:\hpzsetup.exe" "-wStub" "262860"

Sigo los pasos para realizar de nuevo la instalación y comienza a salir el mismo mensaje de error pero con un código diferente, he apuntado otros dos:

"1442102"
"263010"

Cuando realizo la instalacion, he comprobado que de todos los componentes que se deben instalar me aparecen algunos como ya instalados y solo intenta instalar los drivers propios de la impresora. Creo que el problema puede ser una instalación anterior corrupta, pero no me aparecen para poder desinstalar los programas correspondientes.

Muchas gracias.

[ferRX]

Prueba con la Utilidad de eliminación de software de la página HP siguiente:  

• Utilidad de eliminación del software del dispositivo (gr_uninst.exe)    

Parte 1. Eliminar software.

• Una vez que descargas la utilidad, debes aplicar los siguientes pasos:

1.  Hacer doble clic sobre el archivo descargado (gr_uninst.exe)

2.  Esto te abre una ventana en la cual debes seleccionar la primera opción y dar en Siguiente.

3. Entonces te abre una ventana en color negro y comienza la operación de desinstalación. 

4.  Después deberás reiniciar la computadora.

• Ahora debes repetir los pasos del 1 al 4, se deben repetir 3 veces estos pasos, esto quiere decir que vas a reiniciar la computadora 3 veces para completar la desinstalación.

Parte 2. Instalar controlador.

• Una vez que se terminan los pasos de la Parte 1, entonces vuelve a instalar los drivers o controladores de la siguiente página HP:

• Software y controladores avanzados HP Photosmart B110a

• Recuerda que el cable USB debe estar desconectado antes de comenzar la instalación.

Con estos pasos ya debe funcionar bien.

Nos comentas como va.    

• Si la respuesta te ayuda recuerda presionar el botón de KUDOS   

[JBJ]

Muchas gracias por la respuesta, aunque sigo sin poder utilizar la impresora. Me continua dando errores, lo unico que han cambiado. Los nuevos identificadores de error son los siguientes:

"328364"
"328418"
"590848"

No se si puede ser por culpa del antivirus y de intentar conectar la impresora por wifi.

Muchas gracias.

[JBJ]

Esta es una imagen del error, no se si servirá de mucho pero, parece que tiene mucha información: