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Estudiante honorario
adamsst
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porque mi empresora aparece como desconectada

buenas a todos tengo windows 7 enterprise e instalada mi hp 1510 ella imprime y todo pero cuando me voy a herramientas de hp para alinear los cartuchos o limpiarlos me sale la impresora desconectada (pero esta conectada porque imprime) pero cuando me voy al panel de herramientas me dice que esta descnectada

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ferRX
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Re: 11491 - PSC 1510 conecta USB

 

En este caso si aparece desconectada, lo primero sería revisar el cable USB.

 

Confirma que el cable tiene el indicador USB 2.0

 

  • cableUSB.jpg  

 

Si es posible prueba con otro cable USB para determinar si todo está bien.

 

Nos comentas como va.   :smileywink:

 

Saludos.

Estudiante honorario
adamsst
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Mensaje 3 de 4 (3.046 Visitas)

Re: 11491 - PSC 1510 conecta USB

ella imprime eso significa que el cable usb esta bueno pero me aparece como desconectada y no escanea

Rector
ferRX
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Re: 11542 - PSC 1510 conecta USB

[ Editado ]

 

Bien, gracias por continuar...:smileywink: 

 

Revisa el mensaje M6355 con experiencia de un usuario que "si puede imprimir y no funciona el escaner"

 

Nos comentas como va.   :smileywink:

 

Saludos.

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