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Estudiante honorario
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Solución aceptada

plotter T610

Nombre del Producto: Plotter T610
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes,

Procedí a imprtimir un plano en formato A1, el máximo de este modelo, y tras imprimirlo sin cortarlo sale un mensaje de papel atascado. Da unas instrucciones para retirar el papel y reiniciar. Procedo pero siempre sale el mismo mensaje. El nº de error es 86:11. Me doy cuenta que la cinta del carro se encuentra degradada pero funcionaba. Desconozco si hay un comando de reset diferente de apagar y encender. Tras repetir la operación, ahora solo sale un mensaje de "reiniciar y si persiste  llamar a soporte técnico". ¿Me podrían orientar sobre este problema? ¿podría ser la cinta del carro que, aunque aparenta mantener la tensión, el sistema detecta problemas?. Gracias!!!

Accepted Solution

Re: plotter T610

Hola @RADYTEL, todo bien ?

 

Si la cinta del carro se encuentra degradada, es la principal causa del problema.
En este caso, no ofrece una tensión adecuada y se puede producir este problema.

 

También puede limpiar la encoder strip:

Verá que hay un medio transparente a través de la cinta de metal que va de un lado a otro de la impresora, humedezca un paño suave con limpia-alcohólica y esta cinta.

 

Si no es así, cambiar la cinta del carro para resuelta.

 

Espero que ayude amigo !
Smiley Happy

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
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Profesor Sobresaliente
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Mensaje 2 de 4 (43 Visitas)

Re: plotter T610

Hola @RADYTEL, todo bien ?

 

Si la cinta del carro se encuentra degradada, es la principal causa del problema.
En este caso, no ofrece una tensión adecuada y se puede producir este problema.

 

También puede limpiar la encoder strip:

Verá que hay un medio transparente a través de la cinta de metal que va de un lado a otro de la impresora, humedezca un paño suave con limpia-alcohólica y esta cinta.

 

Si no es así, cambiar la cinta del carro para resuelta.

 

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Estudiante honorario
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Re: plotter T610


Ronaldo_Ferreir escribió:

Hola @RADYTEL, todo bien ?

 

Si la cinta del carro se encuentra degradada, es la principal causa del problema.
En este caso, no ofrece una tensión adecuada y se puede producir este problema.

 

También puede limpiar la encoder strip:

Verá que hay un medio transparente a través de la cinta de metal que va de un lado a otro de la impresora, humedezca un paño suave con limpia-alcohólica y esta cinta.

 

Si no es así, cambiar la cinta del carro para resuelta.

 

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Buenos días Ronaldo y MUchas Gracias!!!
Ese es el problema. Ya está de camino una cinta nueva para sustituir la actual degradada. He aprovechadso para limpiar el otro medio que me indicaste, el codificador, que estaba algo sucio.
Gracias por tu ayuda!!!!
Pedro Rodríguez

 

Profesor Sobresaliente
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Mensaje 4 de 4 (18 Visitas)

Re: plotter T610

@RADYTEL

 

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