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mi laptop no detecta la usb de la impresora!

Nombre del Producto: HP Deskjet ink advantage 3635
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

trataba de intalar la impresora y a la hora que el instalador me dice que coonecte el usb de la impresora no pasa nada, ya e tratado de conectarla inalambricamente pero tampoco funciona pero probe con todos los puertos usb de mi laptop y no detecta la impresora en ninguno, y si detecta otros aparatos que hago. 

Rector
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Mensaje 2 de 3 (43 Visitas)

Re: mi laptop no detecta la usb de la impresora!

Hola @Almoides,

 

En este caso si al conectar el cable USB no detecta, entonces lo primero es cambiar ese cable.

 

1.  Revisa si el cable tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

 

2.  Después de cambiar el cable, entonces aplica el siguiente asistente:

 

 >> Asistente de Impresoras HP

 

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

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Mensaje 3 de 3 (28 Visitas)

Re: mi laptop no detecta la usb de la impresora!

El cable funciona en cualquier otra laptop y cualquier otra usb en mi laptop
Mensaje publicado por LG K530
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