mi impresora no imprime

escuadron1ñ · ‎23-04-2017

no puedo imprimir en el boton de mi impresora donde aparece el numero de copias aparece un cuadrito y arriba un palito que paradea arriba del cuadrito y al imprimir la hoja se queda a la mitad y no sale en blanco.

JRodrigu · ‎25-04-2017

Qué tal escuadron1ñ,

Estando la impresora encendida desconecta el cable de corriente de la parte trasera. Espera un par de minutos.

Mientras tanto revisa que no haya nada atascado en el interior de la impresora. Verifica en cada una de las puertas de acceso o de atascos. Utiliza una lámpara si tienes la opción.

En la parte trasera encontrarás la tapa de atascos, verifica que no haya nada.

Después conecta nuevamente y enciende. Carga papel y mantén presionados los botones de Tipo de papel y Ajustar a página al mismo tiempo durante 5 segundos. Al soltar deberá imprimir un informe de estado de la impresora.

Si lo imprime correctamente, prueba con tus impresiones. Si el problema persiste verifica que el papel que estás utilizando está en buen estado.

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escuadron1ñ · ‎25-04-2017

Hola disculpen la molestia mi impresora siguio igual el papel sale hasta la mitad y no quiere imprimir sale en blanco y el cartucho de color tiene tinta ayuda por favor.

JRodrigu · ‎02-05-2017

Prueba con otros cartuchos, es posible que estén dañados.

Intenta realizar una fotocopia con ellos.