impresora sin conexion (28437 Visitas)
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Estudiante
william
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Mensaje 1 de 6 (28.437 Visitas)
Solución aceptada

impresora sin conexion

ola a todos, tengo una hp deskjet 3920, despues de venir imprimiendo sin problemas, depronto empeso a mostrar

"sin conexion". le cambie el cable usb, la fuente, la ensayo en otra pc y sigue igual, sera hora de cambiarla?

gracias por su colaboracion 

Rector
ferRX
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Mensaje 2 de 6 (28.343 Visitas)

Re: impresora sin conexion USB Deskjet 3920

[ Editado ]

Te recomiendo revisar el paso 2 del siguiente documento para hacer la página de comprobación:

.

c00416916 - Colores incorrectos y pagina comprobacion 

.

.

.

F4180_self_test_c00864532.gif 

.

.

Si la falla persiste entonces indica que es momento de cambiarla.

.

Espero que la información te sirva.

.

Saludos.

Mensaje editado por ferRX el 04-30-2009 12:36 PM   
Maestro
aiko
Mensajes publicados: 79
Registrado: ‎20-04-2009
Mensaje 3 de 6 (28.295 Visitas)

Re: impresora sin conexion

Haz una desinstalacion L4

En el icono de la unidad de cd con el disco da boton derecho

Escoje la carpeta util y abrela

Selecciona la carpeta CCC y abrela

Selecciona los unistall L1 hasta L4 te aparecera una pantalla de os y da enter y continua uno a uno y reinicias al terminar la L3 y L4

Reinstala el software

 

YO SOY Y ESTOY CONTIGO
Estudiante graduado
Idoyitis
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Registrado: ‎11-03-2009
Mensaje 4 de 6 (28.274 Visitas)

Re: impresora sin conexion

Hola william,

 

que tal las explicaciones que te han dado? te han servido? 

 

cuentalo en la comunidad de soporte, así otros forer@s pueden tomar nota!!  :womanvery-happy:

 

Un saludo y sé bienvenido 

Moderador Idoyitis
Moderador del Foro de Soporte HP



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Estudiante
MaraEric
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Registrado: ‎16-10-2009
Mensaje 5 de 6 (25.629 Visitas)

impresora sin conexion

Tengo una HP deskjet D1360, ESTÁ ENCHUFADA Y CONECTADA, LOS CABLES FUNCIONAN, LOS CARTUCHOS ESTÁN LLENOS, SINEMBARGO DE UN DÍA PARA EL OTRO LA LUZ PARPADEA, CUANDO ENCIENDO LA COMPU APARECE COMO "LISTA" PERO CUANDO ENVIO UN DOCUMENTO A IMPRIMIR EL "LISTO" SE TRANSFORMA EN "SIN CONEXIÓN", ADEMÁS DICE "PROBLEMAS CON LOS CARTUCHOS"... QUE PUEDO HACER! ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR, URGENTE!?

 

Estudiante
octavio_14
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎01-11-2009
Mensaje 6 de 6 (25.290 Visitas)

no tengo el cable usb

hola compre una impresora y no me vino con el cable usb y en la instalacion me pide el cable que hago? no puedo usar la impresora sin el cable respondar por favor! gracias
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