falta cartucho de impresion o está dañado (35899 Visitas)
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enrique1404
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Solución aceptada

falta cartucho de impresion o está dañado

tengo una impresora hp photosmart c4280 y desde hace un tiempo me sale en la pantalla de la impresora un mensaje al encendera "falta cartucho de impresion o está dañado". No me deja hacer nada cuando sale el mensaje , he puesto los valores de fábrica pero sigue dando el mismo error, he limpiado los dos cartuchos de impresion y nada no hay forma de hacerla cambiar..

Decano
C4551u5_Cl4y
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Mensaje 2 de 15 (35.890 Visitas)

falta cartucho de impresion o está dañado

  te recomiendo realizar la limpieza de los contactos, prueba por separado, ya que podría ser uno solamente el dañado, de persistir prueba con nuevo cartucho y si sigue es el contacto

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enrique1404
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Mensaje 3 de 15 (35.870 Visitas)

Re: falta cartucho de impresion o está dañado

pero no se si arriesgarme a comprar un cartucho para que luego no funcione, tal como estan los precios de cartuchos actualmente...Ya he limpiado los cartuchos varias veces y el error persiste

Estudiante honorario
enrique1404
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Mensaje 4 de 15 (35.860 Visitas)

Re: falta cartucho de impresion o está dañado

al final era el cartucho, me atrevi a  comprar uno y ahora si funciona. Pero cuando lo he puesto me ha pedido que alinee el cartucho y que escanee la hoja de alineación y al hacer el escaneo dice en la pantalla"fallo de alineación".

 

Cada vez que la enciendo me pide que la alinee y siempre me da el mismo fallo cuando le meto el papel para hacer la prueba de escaneo.... Por lo menos ya puedo imprimir

Decano
C4551u5_Cl4y
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Mensaje 5 de 15 (35.840 Visitas)

falta cartucho de impresion o está dañado

  cambia el cable USB de puerto, incluso ejecuta un reinicio de la máquina, quita AC y USB deja así por medio minuto y presiona por el mismo tiempo, cuando eso pase haz lo del cable y trata de alinear de nuevo

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Jairo49
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Mensaje 6 de 15 (26.592 Visitas)

Re: falta cartucho de impresion o está dañado

himpresora hp c4280 da el mensaje falta cartucho impresión o está dañado

Rector
ferRX
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Mensaje 7 de 15 (26.567 Visitas)

Re: falta cartucho de impresion o está dañado

 

Aplica los pasos mencionados en los mensajes anteriores para revisar cada uno de los cartuchos.

 

Así es posible determinar si ha fallado el cartucho negro o si es el de color.

 

Nos comentas como va.   :smileywink:

 

Dale click al KUDOS para agradecer la respuesta :smileywink:

Estudiante honorario
paganini
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Mensaje 8 de 15 (23.693 Visitas)

Re: falta cartucho de impresion o está dañado

Claro ya he probado con uno nuevo pues tengo dos pothosmart una C4280 y otra C4480 y siempre tengo cartuchos 350XL y 351XL que me valen para las dos   y en casa con tres hijos se usan mucho. Cuando pongo el nuevo perfecto lo reconoce, claro con la gracia de que hay que alinear y gastar tinta que ya de por si es carisima, pero con eso no se soluciona el problema pues yo sigo teniendo un cartucho que con apenas uso no me lo reconoce y como lo compre por internet en HP SureSupply, como reclamo despues de haberlo usado?

Profesor adjunto
MarcelaC
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Mensaje 9 de 15 (23.644 Visitas)

Re: falta cartucho de impresion o está dañado

¡Hola paganini!

 

Utilice las informaciones en la página de HP para ayudar:

 

Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4280 : Aparece el mensaje "Cartucho incompatible" o "Falta un cartucho de impresión, o el cartucho se insta...

 

Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4480 : Aparece el mensaje 'Cartucho con problemas', 'Cartucho incompatible' o 'Falta un cartucho o está dañ...

 

 

Para contactar HP haga clic aquí

 

 

¡Saludos!

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marian_a
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Mensaje 10 de 15 (23.607 Visitas)

Re: falta cartucho de impresion o está dañado

¡Hola paganini!

 

 

Si ya has realizado los pasos que aparecen en los documentos que ha indicado MarcelaC :smileywink: y sigues presentando el mismo error, te recomiendo que directamente contactes con Soporte.

 

Ten en cuenta que si el cartucho tiene poco uso, está en garantía y verifican que dicha información es correcta, podrán tramitar la garantía del mismo.

 

 

 

¡Inténtalo y me cuentas! :smileyhappy:

 

 

Un saludo.

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