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Estudiante superior
cascabiyo
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TODAS LAS LUCES PARPADEAN

Hola:

Tengo una impresora multifunción HP PSC 1500s y después de intentar escáner una foto (que tras varios intentos no pude), las luces de toda la impresora parpadean continuamente. No puedo ni encenderla ni apagarla. Están continuamente todas las luces parpadeando y, por ejemplo en el botón de copias me pone continuamente la letra "E". A su vez, he intentado imprimir algo y me dice como que la impresora está apagada.¿Cuál es la solución a este problema?

Muchas gracias.

Decano
C4551u5_Cl4y
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Mensaje 2 de 9 (5.806 Visitas)

TODAS LAS LUCES PARPADEAN

  esto es un error fatal, hay que realizar un reinicio completo, quita cartuchos y USB sin apagar, deja las puertas abiertas (adelante/atrás) y luego quita corriente sin apagar también, tras ello presiona por un minuto el encendido, cierra las puertas y conecta corriente, si al conectar sale el mismo error es un fallo de la impresora, si no sale coloca los cartuchos y prueba, pudo ser que la memoria se llenara o pueden ser los cartuchos revisa que no ocurra cuando los coloques de nuevo

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Estudiante superior
cascabiyo
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Mensaje 3 de 9 (5.786 Visitas)

Re: TODAS LAS LUCES PARPADEAN

Los cartuchos se me quedaron a la izquierda  cuadno sucedió este error y no se mueven automaticamente. Los he movido manualmente, pero el problema sigue con todas las luces parpadeando a pesar de hacer lo que me dijiste.¿Hay otra forma de solucionarlo?

Muchas gracias por tu ayuda

Estudiante superior
cascabiyo
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Mensaje 4 de 9 (5.784 Visitas)

Re: TODAS LAS LUCES PARPADEAN

De todos modos lo de quitar corriente sin apagar también, no lo entiendo mucho...

Decano
C4551u5_Cl4y
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Mensaje 5 de 9 (5.776 Visitas)

TODAS LAS LUCES PARPADEAN

  cuando indico lo del cable de corriente se debe quitar de atrás sin apagar, esto es para limpiar la memoria de la impresora, si persiste se puede reparar o cambiar de impresora

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Estudiante superior
cascabiyo
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Mensaje 6 de 9 (5.770 Visitas)

Re: TODAS LAS LUCES PARPADEAN

Gracias por la contestación. Lo que me dijiste al princpio es lo que hice, pero no me ha funcionado. De todos modos, la impresora ni siquiera me permite apagarla ni encenderla. Ya lo hace ella automaticamente todo.

muchas gracias por la ayuda

Estudiante superior
HombreX
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Mensaje 7 de 9 (5.753 Visitas)

Re: TODAS LAS LUCES PARPADEAN

Hola:smileyvery-happy:

 

Puedes realizar un reset a tu equpo, para descartar alguan falla de configuración en el equipo, sin embargo, como ya te lo comentaron es posible que el problema se deba a una falla en la tarjeta lógica del equipo, por ese motivo el equipo no permite ejecutar ningún tipo de acción.

 

Puede probar el siguiente proceso que me encontré en internet, es posible que te pueda ayudar si la falla no es física, si es así, pues hay que verificarlo con un técnico especializado en impresoras, pero creo que es mejor comprar una que reparar la que tienes, más que nada por las piezas de reemplazo del equipo, el proceso es el siguiente.

 

Es un reset al equipo, el proceso que realizaste anteriormente se conoce como drenado de corriente y casi siempres e utiliza para liberar energía estática en el equipo.

 

Desenchufe el cable de alimentación de la toma de pared.
Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
Espere 30 segundos y enchufe el cable de alimentación de vuelta en el enchufe de la pared.
Enchufe el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
Encienda la impresora.
Cuando las luces empiezan a parpadear, mantenga presionado Cancelar y Tipo de papel. Cuando la pantalla se apaga, suelte los botones. Pulse el botón de encendido y se iniciará el restablecimiento.

 

 

Suerte¡¡¡¡¡

Estudiante superior
cascabiyo
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Mensaje 8 de 9 (5.728 Visitas)

Re: TODAS LAS LUCES PARPADEAN

No funciona tampoco. Muchas gracias por tu ayuda de todos modos.

Estudiante
salta2011
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Mensaje 9 de 9 (4.397 Visitas)

Re: TODAS LAS LUCES PARPADEAN

saqué los cartuchos y las luces dejaron de parpadear. Sólo aparece el mensaje de error en iniciar copia. Significa que cambiando los cartuchos se solucionaría el rpoblema?

† Las opiniones expresadas anteriormente son opiniones personales de los autores, no de HP. El uso de este sitio implica la aceptación de sus Términos de Uso y Reglas de Participación