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menando
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Scanjet G3110 no funcionan los botones de la tapa

Acabo de instalar el Scanjet G3110 pero no funcionan los botones deacceso rápido de la tapa pese a estar bien conectado el cable.

A alguien le ha pasado ?

Se debe configurar algo para funcionen?

Profesor adjunto
AdrianoS
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Mensaje 2 de 2 (296 Visitas)

Re: Scanjet G3110 no funcionan los botones de la tapa

Buenas,

 

 

Menando, con respecto a su caso, le recomiendo que haga una prueba de funciomento. A continuación, los pasos para la prueba.

 

HP Scanjet G3110 - Botones parecen no funcionar

 

(Página en inglés)

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&taskId=110&prodSeriesId=...

 


Botones parecen no funcionar
Después de cada paso, inicie un escaneo para comprobar si los botones están funcionando. Si no, proceder con el paso siguiente.

     Puede que algún cable esté suelto. Asegúrese de que el cable USB, el cable del TMA, y el cable de alimentación estén bien conectados.
     Apague el escáner con el interruptor de alimentación y luego vuelva a encenderla de nuevo.
     Reinicie el equipo.
     Los botones pueden estar desactivados. Pruebe el siguiente procedimiento:
         Abra el Panel de control, seleccione Escáneres y cámaras y, a continuación, seleccione el modelo de su escáner de la lista.
         Abra Propiedades y, a continuación, haga clic en la ficha Eventos. En la lista Sucesos de escáner, seleccione el botón Scan prensa.
         Asegúrese de que el software de exploración de HP opción está seleccionada.
         Windows XP y Vista: Asegúrese de que la opción No realizar ninguna acción no esté seleccionada.
     La utilidad de desactivación de botones podría haber sido utilizado para desactivar los botones. Para obtener más información, consulte Utilidad de desactivación de botones.

 

 

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