Reseteo de fabrica HP deskjet 3050A all-in-one J611 series

[mcrven]

Bueno CrisP, no entiendo el motivo de tus preguntas ya que, en mi post anterior expliqué claramente lo que ocurre con mi máquina HP Deskjet 3050.

Lo repito:

Tengo indicaciones para soft-reset, reflash y Manufactory. Todas han sido probadas sin éxito.

Con soft-reset y luego de la configuración, se queda bloqueda la máquina al indicar: "Cartucho Negro usado o Incompatible". Eso es aleatorio a pesar de utilizar el mismo cartucho en las mismas condiciones. Igual puede ser cartucho nuevo o refilled.

Con reflash muestra "REFLASH 1 2 3 4 5" y se queda bloqueda al punto de que ni siquiera se puede apagar pulsando el botón.

Con MFG, muestra esas misma iniciales en el display "MFG" e igual que arriba, queda bloqueada y no se puede apagar.

Si conoces un método de reset general y puedes publicarlo, seguro favorecerás a muchos usuarios.

Agradecido y espero otra respuesta que quizás funcione.

Saludos:

[Arthorisai]

Hola mcrven.


EL reseteo que posiblemente te puede funcionar es el siguiente:

Estando encendido la impresora desconectas el cable de corriente que se encuentra en la parte trasera.

Después presionas el botón cancelar (X) más el último botón de abajo, sin soltar estos dos botones conectarás el cable de corriente.

Una vez que conectes el cable esperas 10 segundos y soltarás los dos botones. Aparecerá la configuración de idioma y región.


Si te ha sido de utilidad marca con un KUDO, y RESUELTO. Soy usuario, no trabajo para HP, saludos.

[reflash]

reflash

[cherchos]

Para resetear la impresora HP deskjet 3050A, debes pulsar en en la pantalla de la impresora los siguientes botones:

Hacia atrás,X, hacia atrás, hacia atrás.

Pulsando estos 4 botones se te abrirá una nueva pantalla donde puedes elegir resetear.

Hay un video donde lo explica hacia el minuto 3.30

https://www.youtube.com/watch?v=EXtC_64VXXo

[Enya_Andrea]

En realidad que pésimo soporte técnico tienen aquí, la que se supone "debería de asesorar" no sigue el hilo, solo cuando se le ocurre, regresae intenta ayudar... Lo peor es que pregunta la misma estupidez "¿Por que quiereshacer un reseteo agresivo?" Si se supone que yaprobó todo, porque diantres no lo soluciona indicando el hard reset "agresivo" del que la de soporte no quiere decir cuál es... Pésimos productos y el soporte técnico es peor, Si piden HARD RESET porque preguntarlo? ¿a caso ya leyeron que TODO LO ANTERIOR YALO INTENTO Y NO FUNCIONO?

ENTONCES INDIQUEN EL MALDITO HARD RESET y punto, nada de soft reset ni bobadas...

PESIMO SOPORTE TÉCNICO, Pésimo personal de soporte técnico...

[mcrven]

Completamente de acuerdo con sus observaciones, Enya.

Señores de S.T. de HP. Sus equipos serán objeto de un boicot.

NO COMPREMOS MÁS PRODUCTOS HP.

[cherchos]

No soy de HP, soy un particular y espero que el reseteo que publiqué ayude a alguien.

Sigo utilizando esta impresora-escaner pero algunas veces también me da algún problema con los cartuchos.

Un saludo

[Darybest]

sabes con todo respeto lo que molesta a los usuarios, es que se guarden las soluciones y sean mesquinos y no den la informacion completa, si ya hemos probado miles de formas de reset y necesitamos colocar el firmware de nuevo cual es la necesidad de ocultar como se hace, somos dueños del producto, de esta forma lamentablente nos vamos a otras compañias de impresion y tratamos de hablar mal de ustedes para que nadie compre sus productos... gracias