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Estudiante honorario
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Problemas para instalar PSC 1510


Hola soy nuevo en el foro, me regalaron una hp psc 1510 usada , descargue los driver para windows 7 32 bit de la pagina oficial. El problema es el siguiente: la instalacion se realiza con normalidad pero cuando me pide que conecte la impresora la computadora no la registra y no termina de instalarse.
Cual puede ser el problema? desde ya muchas gracias.

Mensaje publicado por Nokia N97 mini
Ex-Moderador
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Mensaje 2 de 7 (276 Visitas)

Re: Problemas para instalar PSC 1510

¡Hola!

¡Bienvenido al foro de HP!

¡Muchísimas gracias por el mensaje y por la buena descripción del problema!

Super-usuarios y foreros, ¿alguna idea? Gracias de antemano

Un saludo,

KarlaDJR

Rector
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Mensaje 3 de 7 (271 Visitas)

Re: PSC 1510 instalar Windows 7

Esto ocurre si no hay buena conexión entre la impresora PSC 1510 y el ordenador, o bien puede ocurrir si tienes antivirus instalado y esta causando el problema.

 

Prueba a cambiar el cable USB por uno nuevo y revisa que tenga la indicación USB 2.0. 

 

También prueba en los diferentes puertos USB del ordenador. 

 

Y desactiva el antivirus antes de comenzar la instalación. 

Nos cuentas como va. Guiño 

 

Saludos.

Estudiante honorario
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Mensaje 4 de 7 (266 Visitas)

Re: PSC 1510 instalar Windows 7

Hola desactive el antivirus, compre un cable ademas pedi un cable de una impresora q esta funcionando y no puedo instalar la multifuncion!!!!! Sera un problema de hardware????? La impresora ha estado mucho tiempo sin funcionar.

Rector
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Mensaje 5 de 7 (258 Visitas)

Re: PSC 1510 instalar Windows 7

Si ha estado mucho tiempo sin funcionar si puede presentar una falla física o de hardware.

.

Haz una prueba de sacar una copia, enciende la impresora y coloca un texto sobre el cristal del escaner y presiona el botón de sacar copia negro.

.

Nos cuentas como va. Guiño

.

Saludos-

Estudiante honorario
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Mensaje 6 de 7 (242 Visitas)

Re: Problemas para instalar PSC 1510

Hola pude sacar una copia de un documento. Tiene solucion si es un problema de hardware?
Mensaje publicado por Nokia N97 mini
Rector
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Mensaje 7 de 7 (231 Visitas)

Re: PSC 1510 instalar Windows 7

Si has logrado sacar una copia y ya has cambiado el cable USB, entonces la PSC 1510 está bien.

 

El problema se localiza en el ordenador.

.

Prueba con el diagnostico de la pagina HP:

 



Utilidad de diagnóstico de impresión HP. 

.

Nos cuentas como va.

.

Saludos.

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