Problemas de Impresión en HP PSC 1315 (16681 Visitas)
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Estudiante
Alexa
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Problemas de Impresión en HP PSC 1315

HOLA!!

El día de ayer cambie los cartuchos de la impresora, imprimi la pagina de prueba y la hoja de alineación de cartuchos.

El día de hoy al intentar imprimir la impresora enciende los focos de comprobar papel y comprobar cartucho, y me despliega una E en el espacio de copias.

El equipo cuenta con hojas y al reiniciarla toma una hoja pero no imprime nada. Al abrir la compuerta la cambiar los cartuchos estos no se detienen, si no que el carro avanza de un lugar a otro sin detenerse.

 

Gracias!!!

Rector
ferRX
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Mensaje 2 de 2 (16.669 Visitas)

Re: HP PSC 1315 carro cartuchos lado

[ Editado ]

Tal vez te aparece un panel como el siguiente:

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panel PSC CON ERROR

.

Esto puede indicar una falla en uno de los cartuchos o bien que ha fallado el carro de cartuchos.

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Prueba y coloca el cartucho negro solamente y revisa las luces del panel frontal.

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Haz lo mismo pero ahora con el cartucho de color solamente.

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Te recomiendo revisar el siguiente mensaje del foro con una situación similar:

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c01590876 - mensaje del foro carro de impresion bloqueado

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y también revisar el siguiente documento:

.

c01590876 - Carro de impresion bloqueado

.

Revisa ambos documentos y comprueba la correcta operación y movimiento del carro de cartuchos. Si la falla persiste entonces indica una falla del sistema de cartuchos y deberás aplicar la garantia contactando al soporte técnico de tu país.

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contactar HP en tu pais

.

Recuerda usar cartuchos originales HP.

.

Espero que la información te ayude.

.

Saludos.

Mensaje editado por ferRX el 04-28-2009 08:10 PM
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