Problema de intalacion Hp laserjet P1102w en macOS Sierra

[AndreySo]

Descargue los drivers para la instalacion de la impresora HP LaserJEt P1102w y al momento de realizar la coneccion de la impresora me aparece el siguiente mensaje "El ordenador no lee el disco introducido" selecciono ignorar y procedo a realizar la vinculacion de la impresora por preferencia de sistema pero me reconoce la impresora como escaner, busco vincularla pero al descargar unos complementos presentan un error. mi sistema operativo es macOS Sierra version 10.12.

Agradeceria quien pudiera ayudarme con una solución.

[GabrielaG]

Hola AndreySo, 

Descarga e instala el siguiente paquete de controladores:

https://support.apple.com/kb/dl907?locale=en_US

Tras ello realiza los siguientes pasos:

Verifica que la impresora este encendida y conectada mediante cable USB

1. Ingresa a preferencias del sistema / Impresoras y Escaneres
2. Selecciona la impresora y luego “-” Eliminala.
3. Selecciona luego “+”  añadir impresora o escáner.  Aparecerá la ventana de añadir. Elige tu impresora 
4. En la misma ventana  en la parte inferior en el campo de “Usar” Presiona las flechas de la derecha para que te permita seleccionar el controlador de tu impresora y selecciona añadir. 

Si ya está en red.

Obtén la dirección IP de la impresora, mantén el botón de cancelar alrededor de 5 segundos, o bien, hasta que parpadee la luz de Preparada , imprimirá una hoja con esta información (IPV4)

1. Ingresa a preferencias del sistema / Impresoras y Escaneres
2. Selecciona “+” añadir impresora o escáner. 
3. Se abrirá una ventana con algunas opciones en la parte superior selecciona el icono de IP te habilitará el campo “Dirección” para ingresar la IP que adquiriste anteriormente.
4. En la misma ventana  en la parte inferior en e campo de “Usar” Presiona las flechas de la derecha para que te permita seleccionar el controlador de tu impresora y selecciona añadir.

Me comentas los resultados.

Saludos.
 

[AndreySo]

Respetada GabrielaG,

Muchas gracias por tu ayuda, ya pude vincular la impresora y funciona correctamente. 

Ahora surge otro inconveniente al tratar de vincular el scaner de la misma impresora estando en preferencia de sistema, seleccione escaner > abrir escaner y aparece una ventala la cual me dice que debo de instalar el controlador del escaner, le doy descargar e instalar pero resulta que aparece " se ha producido un error durante la instalacion del software" por tal razón no ha sido posible usar el scaner de la impresora Hp LaserJet p1102w.

[GabrielaG · Accepted solution]

Hola AndreySo

El modelo que me has comentado no cuenta con escáner, es solo la función de impresora, si gustas puedes confirmar el modelo y en base a ello verificar la solución.

Saludos!
 

[AndreySo]

Efectivamente no cuenta con Scaner asi que Muchas gracias el Driver que posteaste anteriormente funciono a la perfección.