Hoja de prueba impresora HP Deskjet F4180

[almu]

Desde hace un par de meses cada vez que enciendo la impresora (HP Deskjet F4180) imprime una página de prueba. Me dice que se ha instalado un nuevo cartucho y que hay que alinearlo, cuando es mentira, los cartuchos los cambié por última vez hará un mes. En ese momento imprimí la página de prueba y quedaron alineados, pero desde entonces siempre que la enciendo, ahí va la página de prueba. Ahora mismo no me deja hacer nada porque imprime todo el rato la página de prueba, (tengo una colección de 10). Ya no me deja ni escanear porque me dice que la impresora está ocupada con otro proceso. En realidad simplemente le quito el papel para que no imprima otra página más.

He probado a intentar alinear la impresora con la página de prueba desconectandola del puerto usb, pero no me deja. Cuando le doy al botón del escáner la luz del botón de encendido parpadea un par de segundos pero no hace nada. Ahora mismo tengo una impresora inútil. Espero que puedan ayudarme

[eliza00001]

Puede ser por que tu carril esta sucia podes limpiala con baselina o el rodillo que lebanta la hoja ese podes limpiar con algodon y alcohol. Oh tambien puede ser que la configuracion de tu impresora no este bien

[ferRX]

Hola almmu,

Aplica una limpieza de cartuchos, siguiendo los pasos del documento:

• documento:  Limpieza de los contactos del cartucho  

• 
• Después de limpiar los cartuchos, apaga la impresora y vuelve a encender para comprobar.

Con estos pasos ya debe funcionar bien.

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Saludos,

ferRX.    

[almu]

Sigue igual. Sin cambios.

[ferRX]

Hola almmu,

Manda una hoja de prueba para comprobar el funcionamiento básico de la impresora.

HP VIDEO. Deskjet F4180. Imprimir página de prueba.

 

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Saludos,

ferRX.   

[almu]

Yo y mi querida impresora seguimos igual, bueno no, vamos de mal en peor. En primer lugar corregir que yo creía que lo que imprimía era la hoja de prueba, y al ver buestro video me he dado cuenta de que no es esa, sino la de alineación de los cartuchos:

http://support.hp.com/es-es/document/c01532047

En segundo lugar, ahora ya es imposible hacer nada con ella. Ahora mismo probé para ver si el problema era del ordenador o del software así que probé en ordenador distinto, y que además está recién formateado. Sin tan siquiera conectarla al ordenador nada más conectarla a la corriente, ahí estaba, la trigesimo cuarta hoja de alineación de los cartuchos intentando imprimirse. Da el error de que no tiene papel y al medio minuto da error todo, la tinta de color y la negra, el papel, sale la E de que hay un problema y por supuesto no me deja hacer nada. Creo que el problema es obvio que no es de software del ordenador, sino de la impresora. Hay alguna manera de resetear la impresora? Alguna solución por favor!!!!

[almu]

He estado mirando y en vuestro foro me encontré con la entrada de un usuario al que le pasa exactamente lo mismo que a mi. Tal vez el lo explique un poco más claro.  Es este link.

http://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/Problema-con-la-imp...

[almu]

Al final la impresora funciona perfectamente. Imprime bien, no da ningún fallo y sobre todo no imprime las hojas de calibración del escáner. Lo que hice fue llevarlo a una tienda donde venden cartuchos. Me la probaron y les pasaba lo mismo que a mi. Cuando vió que los CARTUCHOS ERAN ORIGINALES HP me dijo que ese ERAN EL PROBLEMA. TIENEN UN CHIP QUE PASADO CIERTO TIEMPO DEJAN DE FUNCIONAR AÚN TENIENDO TINTA. Al principio pensé que no podía ser, porque el negro lo había cambiado hacía menos de tres meses de que empezase a fallar. El de la tienda me dijo que daba igual. Aunque no se hubiesen usado si fueron fabricados hace tiempo pasaba exactamente lo mismo. Se pueden imaginar la rabia que me entró al enterarme de esto contra HP y contra Carrefour, donde compré los cartuchos.

En cuanto a la hoja de prueba el chico, que la verdad no tenía por que, pulsó un par de botones y me dijo que con eso ya se reseteaba y se acaban los fallos. Efectivamente así fue.

Mi conclusión. HP me ha engañado y me ha timado, a mi y a sabe cuantos millones de personas. Me parece increíble que tenga este foro para ayudar a la gente y que después sepan que el problema es el chip de los cartuchos y no digan nada. Desde luego a mi me han perdido como clienta. Me han timado, pero es la última vez que lo hacéis y por suerte para vosotros, en menos de un día 34 personas han compartido esta misma información a través de FB así que ánimo, seguid timando a la gente!