Problema con la HP PSC 1510 (44504 Visitas)
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Estudiante honorario
cuervototal
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Solución aceptada

Problema con la HP PSC 1510

Estimados:

A quien pueda darme una mano. Tengo una Todo en Uno HP PSC 1510 y cada vez que la prendo me imprime una página de prueba. Dónde está el problema?, ya que no puedo desactivar esta acción. Probé con desinstalarla y volverla a instalar pero no funcionó. Sigue tirando la página de prueba como primera acción solo al prendarla. Por lo demás la 1510 all in one es un fierro pero ahora me desconcertó. Espero ayuda. Desde ya gracias.

 

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ferRX
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Mensaje 2 de 18 (44.298 Visitas)

Re: alinear cartuchos con HP PSC 1510

[ Editado ]

La impresora HP PSC 1510 realiza una alineación de cartuchos cada vez que se cambian por nuevos para garantizar la mejor calidad de impresión.

 

Figura 1. Ejemplo de una página de alineación de cartuchos.

  

 

Para completar el proceso es necesario colocar la página de alineación boca abajo tal y como se indica en la misma hoja que se imprime, sobre el cristal del escáner y presionar el botón de Escanear.

 

Nota importante: este proceso de alineación deberá hacerse sin conectar el cable USB que va al ordenador, solamente con el cable de corriente eléctrica. Al terminar ya podrás conectar nuevamente el cable USB.

 

Recomiendo consultar los pasos con mayor detalle en el siguiente enlace:

 

c01656513 - HP PSC 1510 - Una página de alineación se imprime siempre que se enciende

 

Recuerda usar cartuchos originales HP.

 

Saludos.

 
ferRX.
Estudiante honorario
cuervototal
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Mensaje 3 de 18 (44.277 Visitas)

Re: alinear cartuchos con HP PSC 1510

Gracias ferRX!!!. Tengo que cambiar el cartucho tricolor. Seguramente cuando lo haga dejará de alinear automaticamente. En cuanto lo cambie te aviso si funcionó. Desde ya gracias por la respuesta.
Estudiante graduado
Idoyitis
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Mensaje 4 de 18 (44.241 Visitas)

Re: alinear cartuchos con HP PSC 1510

Bienvenido cuervototal!

 

Si te ha servido de solución márcanos tu problema como solucionado y que tal si le damos un kudos! a ferRX,

la comunidad te agradece tu aportación.

 

Saludos

Moderador Idoyitis
Moderador del Foro de Soporte HP



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Estudiante superior
carolinandrea
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Mensaje 5 de 18 (27.791 Visitas)

Re: alinear cartuchos

Hola. tengo una multifuncional deskjet F4180 y no imprime la tinta negra. ¿ Donde puedo conseguir una  página de alineación de cartuchos? porque creo que los cartuchos se encuentran mal alineados y no imprime bien la pagina.

Estudiante graduado
Aleix_P
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Mensaje 6 de 18 (27.731 Visitas)

Re: alinear cartuchos

Hola carolinandrea,

 

No creo que tu problema esté relacionado con la alineación de los cartuchos. La alineación solo sirve para dar una calidad óptima de impresión, y que cada gota de tinta esté en el sitio que le corresponda. Si no imprimes fotografías, es muy difícil que puedas diferenciar si la impresora está bien alineada o no. Una mal alineación nunca hará que no imprima un color, sino que la impresión parezca un poco "borrosa".

 

Creo que el problema que tienes es que el cartucho de tinta negro está vacío. Has probado con un cartucho nuevo?

 

Saludos,

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Estudiante superior
carolinandrea
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Mensaje 7 de 18 (27.728 Visitas)

Re: alinear cartuchos

le puse un cartucho completamente nuevo, y aún asi no imprime la tinta negra :/

Estudiante graduado
Aleix_P
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Mensaje 8 de 18 (27.699 Visitas)

Re: alinear cartuchos

Hola carolinandrea,

 

Vamos a probar algunas cosas:

- La impresora tiene alguna luz intermitente? Está dando algún tipo de error? o simplemente no imprime el color negro?

- Desconecta la impresora del PC (desconecta el cable USB que va de la impresora al PC). Una vez desconectada, saca el cartucho de color de la impresora. Solo dejaremos el cartucho negro. Ahora haz una fotocopia de un documento cualquiera y mira si la impresora imprime algo o si por el contrario sigue sin imprimir en negro.

- Repite la operación pero ahora solo con el cartucho de color, es decir, saca el cartucho negro y pon solo el cartucho de color. Haz una fotocopia de el mismo documento que has utilizado antes y mira si imprime bien. Puede ser que el problema esté en el cartucho de color...

 

Cuando dices que no imprime en negro, entiendo que la impresora coge papel, mueve el cabezal, imprime perfectamente los colores, pero la parte de negro no sale impresa, es cierto? Si no es así, explica mejor paso a paso el problema que tienes.

 

Saludos,

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Soy empleado de HP
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carolinandrea
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Mensaje 9 de 18 (27.676 Visitas)

Re: alinear cartuchos

Hola Aleix_p :

el problema es exactamente como lo entendiste.
desconecté la impresora e hice las pruebas y los resultados fueron:
- solo con el cartucho de color, no hubo problemas y fotocopio el documento
-  solo con el cartucho negro dice que hay error y para ello probé 2 cartuchos de tinta negra.

crees que la impresora tenga solución?
 
gracias y saludos

Estudiante graduado
Aleix_P
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Mensaje 10 de 18 (21.837 Visitas)

Re: alinear cartuchos

Hola carolinandrea,

 

Podría ser que hubiera suciedad (o tinta seca) en los contactos eléctricos que hay entre el cartucho negro y la impresora. Vamos a limpiarlo a ver si se soluciona:

 

- Saca los 2 cartuchos de tinta. Una vez sacados, desconecta totalmente la impresora para trabajar mejor (desconecta el cable USB y el de la fuente de alimentación, los 2)

- Con un paño limpio ligeramente humedecido, limpia los contactos eléctricos de los cartuchos. Compara los 2 cartuchos para ver si el negro está mas sucio o no. Si quieres puedes limpiarlos con un poco de alcohol. Recuerda que solo debes limpiar los contactos eléctricos, no limpies la zona de impresión (la que queda debajo del cartucho).

- Seca totalmente los cartuchos. No pueden quedar retos de agua ni alcohol.

- Ahora, con el mismo procedimiento, limpia la zona de la impresora donde hay los contactos eléctricos que conectan con los cartuchos. Quizás necesites una linterna para poder ver mejor la zona, ya que queda un poco escondida. Compara la zona del cartucho de color con la de negro. Probablemente veas tinta seca en la zona del cartucho negro.

- Seca completamente la zona. No puede quedar húmeda.

 

Una vez limpiado y secado todo, vuelve a conectar la impresora y inserta los cartuchos. Probablemente tu problema se haya resuelto.

 

Saludos,

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