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Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

Panel de control dañado de Laserjet Pro CM1415fn Color MFP

lASERJET pRO cm1415FN cOLOR mf
Microsoft Windows 7 (64-bit)

La pantalla Touch de la impresora esta dañada y no puedo configurarla, ademas aparece el mensaje de cartucho negro muy bajo presiones OK para continuar, la pantalla no sirve, Como hago la configuracion sin utilizar la pantalla touch? y cual es el numero de parte de la pantalla y donde puedo comprarlo?, vivo en venezuela.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 835 2,055
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Resuelto!

Panel de control dañado de Laserjet Pro CM1415fn Color MFP

Hola @bernegar, ¿todo bien ?

 

Desafortunadamente no es posible desactivar la pantalla touch.
En este caso, recomiendo levar la impresora para reparar.
El codigo de la pantalla es - CE862-60101

Fonte: http://www.lbrty.com/tech/Manuals_HPC/CM1410sm.pdf

 

Acá estan los contactos para compra de piezas:

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

VenezuelaLatin Parts
tel: (815) 255-8498 Ext 1
info@latinparts.com
http://www.latinparts.com

 

Y también los contactos de HP, si es necesario:
http://www8.hp.com/ve/es/contact-hp/phone-assist.html

 

Untitled.png

 

Espero que ayude  !
Smiley Happy

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
Smiley Very Happy

"Soy un voluntario en el foro HP."

 

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Hola @bernegar, ¿todo bien ?

 

Desafortunadamente no es posible desactivar la pantalla touch.
En este caso, recomiendo levar la impresora para reparar.
El codigo de la pantalla es - CE862-60101

Fonte: http://www.lbrty.com/tech/Manuals_HPC/CM1410sm.pdf

 

Acá estan los contactos para compra de piezas:

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

VenezuelaLatin Parts
tel: (815) 255-8498 Ext 1
info@latinparts.com
http://www.latinparts.com

 

Y también los contactos de HP, si es necesario:
http://www8.hp.com/ve/es/contact-hp/phone-assist.html

 

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