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Estudiante
vitujonas
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PROBLEMA CON IMPRESORA HP F-380 MULTIFUNCIONAL

Estimados Sres.

 

El dia de hoy de forma intempestiva, la impresora hp f380 no funciona. Arroja error "E" en la pantalla de la impresora, tilila la luz roja de los cartuchos de tinta y en la pc, emite un informe, que indica mal instalado el cartucho de tres colores. Al respecto he sacado los dos cartuchos de tintas, los he instalado en otra impresora similar, y funcionan perfectamente, por lo que el error no radica en los cartuchos. Tambien he limpiado los contactos de la impresora, los he instalado correctamente y vuelve a salir el mismo error.

Agradecere solucion al problema presentado.

 

VVA

Decano
C4551u5_Cl4y
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Mensaje 2 de 3 (33.365 Visitas)

Reset

  ya probaste con un reset, por que aparte de eso habría que saber si los cartuchos no eran rellenados, ya que podría ser que los contactos de la impresora esten mal, por ello te reconoce los cartuchos en otro equipo

 

  para el reset quita cartuchos,  AC y USB, después manten presionado por 30 segundos el power, vuelve a colocar USB y AC, cuando haya encendido pon el negro, si no hay error pon el tricolor, si no se presenta se soluciono, si vuelve entonces prueba un cartucho de ese mismo tricolor (vacio) para probar, si persiste es el contacto, si no es solo ese cartucho que no lo acepta la impresora

 

  te recomiendo leer el enlace de luces parpadeantes 

Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
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Estudiante
Kurdo
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Mensaje 3 de 3 (6.814 Visitas)

Re: Reset

Gracias por tu auyda. para la HP F380 que no reconocía los cartuchos. Hice el reset y cambié los cartuchos y se solucionó.

 

Saludos

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