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choco_327
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PROBLEMA AL INSTALAR LASERJET CP1025nw color

Buenas, tengo un serio problema cuando instalo mi impresora LAERJET Pro CP1025nw color a mi laptop DELL inpiron 1525 con Windows Vista Home Premium me sale un error HP Printer Software Installer dejó de funcionar. Windows puede buscar solución en linea al problema --> Buscar solucion en linea y cerrar el programa --> cerrar el programa.
Hice mas de 10 intentos de la instalacion pero me sigue saliendo este error. es casi al finalizar la instalacion cuando ya reconoce la impresora.

Porfavor quisiera que me puedan ayudar.
Agradeciendo de antemano su ayuda, me despido fraternalmente.
Marvin Lazarte. 

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ferRX
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Re: PROBLEMA AL INSTALAR LASERJET CP1025nw color

 

Prueba a instalar el controlador básico de la página HP:

 

 

Nota importante: recuerda que el cable USB debe estar desconectado antes de comenzar la instalación.

 

Nos comentas como va.   :smileywink:   

 

Dale click al botón con la estrella de KUDOS para agradecer la respuesta :smileywink:   

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