Officejet 7110 formato ancho, no puedo imprimir en formato A3 o personalizado

[Garsa]

Tengo una Officejet 7110 de formato ancho conectada a una red inalambrica, el primer problema fueron los drivers, bajamos los mas actualizados del sitio HP.com y no se instalaba correctamente, despues de batallar por varias horas, realice una actualizacion del listado de drivers para impresoras de windows baje un nuevo driver k aparecio en el listado, empezo a reconnocerla, a impprimir, pero no en formato ancho ni a reconocer tamaños de papel personalizados.

Los mismo paso en dos laptop's mas, unas con winndows XP sdk 3, windows 7 ultimate y  windows 8.1

Aparentemente el problema es de configuracion no de los drivers, porque las demas funciones parecer trabajar al 100

ayuda por favor, nos urge poder imprimir en formato ancho

Gracias de antemano por su  ayuda

[CrisP · Accepted solution]

Hola Garsa,

Comprueba si en el driver tienes una opción que se llama "Sensor de ancho de los soportes".

Para comprobarlo, pulsa con botón derecho del ratón sobre el icono de la impresora que tendrás en la carpeta de impresoras.

Elige la opción "Preferencias de impresión".

Navega a la pestaña "Avanzadas".

Si tienes una casilla que se llama  "Sensor de ancho de los soportes", desmárcala.

Prueba ahora.

Si continúa igual, instala el driver de una impresora alternativa como es la Officejet K8600:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4157&lc=es&cc=es&dlc=es&sw_lang=&product=3434...

Te dejo el enlace general de descargas. Elige primero el sistema operativo que utilices.

Espero que así lo puedas solucionar.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[Fgayol]

Yo probe con este metodo y con el meotodo de "Procesador de impresora" y todavia no puedo imprimir en A3. Uso el Photoshop y no me deja en A3, en las preferencias de la impresora lo cambio y siempre vuelve a Letter o A4.

[CrisP]

Hola de nuevo Fgayol,

En ese caso, cambia el procesador de impresión:

1.- Abre la carpeta de Impresoras.

2.- Sobre el icono de tu impresora, pincha con botón derecho y abre Propiedades de la Impresora.

3.- Navega a la pestaña Opciones Avanzadas.

4.- Pincha en el botón de abajo donde pone Procesador de Impresión.

5.- Elige la opción Winprint/Raw.

Saludos.

[Fgayol]

Esa configuracion ya estaba puesta cuando intente cambiarla. E igual persiste el problema.

[MasashiYurem]

Intenta con esto:

1. Ingresa a panel de control/dispositivos e impresoras
2. clic derecho en la impresora a cofigurar selecciona Propiedades de impresora
3. En la pestaña SEGURIDAD tines que editar los permisos; selecciona permitir a admin impres; admins. document;(TODO)
4. Luego en la pestaña de OPCIONES AVANZADAS selecciona el controlador correcto debe de estar seleccionado HP OFFICEJET  SERIES; recuerdo NO debe de estar seleccionado Officejet 7110 series Class drivers  si no no vas a poder configurar el papel a A3
5. Y por ultimo en la pestaña Configuración del dispositivo selecciona la bandeja que tipo de papel vas a emplear y van a aparecer muchos incluidos distintos formas de A3.

Espero te sirva a mi me sirvio mucho.

Saludos

[Fgayol]

Agradezco tu respuesta MasashiYurem, pero aun sigue igual. De (A3 - plain papper) vuelve a (Letter) todavia. Ya reinstale 2 veces los  driver q descargo de la web.

[MasashiYurem]

Estimado; me dices que retorna  de A3 a Letter; es importante que en la pestaña de seguridad le deas permitir a todos los usuarios.

Y que el controlador NO seaCLASS DRIVERS solo HP Office 7110 series .

Saludos

[Fgayol]

Ya estaba puesto el controlador de la 7110 series y solo faltaba aprobar toda la seguridad para todos los usuarios.

[MasashiYurem]

Entonces amigo ya lo resolvistes.

Felicitaciones