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Estudiante honorario
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Solución aceptada

No puedo instalar impresora HP Deskjet 1050 A

Hola,

 

Me han regalado una impresoa HP Deskjet 1050A y no puedo instalarla en el portátil; tengo el S.O. Windows Vista Home y al instalar/ejecutar el CD que me viene no hace nada. Me pide una aplicación la cual me he bajado de esta página (www.hp.com/support) HPSDU pero no me la instala. No sé si puede ser problema del firewall?. Si alguien me puede ayudar a instalarla se lo agradecería muchísimo. Muchas gracias.

Accepted Solution

Re: 11352 - Deskjet 1050A - J410g instalar Windows Vista

 

La aplicación HPSDU es la que corresponde a la utilidad de diagnóstico de escaner.

 

Si con el CD que viene no hace nada, entonces prueba a instalar con el controlador de la página HP:

 

 

Nota: recuerda que el cable USB debe estar desconectado antes de comenzar la instalación.

 

Nos comentas como va.   Guiño

 

>>>> Si la respuesta te ayuda, para agradecerlo recuerda presionar el botón con la estrella azul de KUDOS Guiño al lado izquierdo del mensaje.

 

Saludos.

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Rector
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Mensaje 2 de 5 (7.074 Visitas)

Re: 11352 - Deskjet 1050A - J410g instalar Windows Vista

[ Editado ]

 

La aplicación HPSDU es la que corresponde a la utilidad de diagnóstico de escaner.

 

Si con el CD que viene no hace nada, entonces prueba a instalar con el controlador de la página HP:

 

 

Nota: recuerda que el cable USB debe estar desconectado antes de comenzar la instalación.

 

Nos comentas como va.   Guiño

 

>>>> Si la respuesta te ayuda, para agradecerlo recuerda presionar el botón con la estrella azul de KUDOS Guiño al lado izquierdo del mensaje.

 

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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 5 (7.063 Visitas)

Re: 11352 - Deskjet 1050A - J410g instalar Windows Vista

Muchas Gracias, ahora la he podido instalar y he comprobo que me imprime. Ya solo me falta saber como se escanea, ya q nunca lo he hecho. Muchas Gracias por todo.

Rector
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Re: 11380 - Deskjet 1050A - J410g instalar Windows Vista

: ) Excelente que bien que ya quedó Emoticono feliz Emoticono muy feliz

 

Si la respuesta te ayudó recuerda presionar la estrella azul de KUDOS.

 

Saludos.

Estudiante
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Re: No puedo instalar impresora HP Deskjet 1050 A


merchi99 escribió:

Hola,

 

Me han regalado una impresoa HP Deskjet 1050A y no puedo instalarla en el portátil; tengo el S.O. Windows Vista Home y al instalar/ejecutar el CD que me viene no hace nada. Me pide una aplicación la cual me he bajado de esta página (www.hp.com/support) HPSDU pero no me la instala. No sé si puede ser problema del firewall?. Si alguien me puede ayudar a instalarla se lo agradecería muchísimo. Muchas gracias.


 

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