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Estudiante honorario
Mascaraquix
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Mensaje 1 de 5 (16.947 Visitas)

Mensaje de error: Falta cartucho de impresión o está dañado

Hola:

Tengo una HP Photosmart C4280. 

 

Los cartuchos que tengo son:

Negro 350XL CB336E

Color 351XL CB338E

 

 El mensaje de error que me sale es: "Mensaje de error: Falta cartucho de impresión o está dañado".

 

Además al imprimir sale muy borroso como si estuvieran sucios los cartuchos. Lo he probado todo:  "Alinear cartuchos, limpiar cartuchos, calibrar color, imprimir página de diagnóstico, imprimir página de prueba y calibración de calidad" y nada, sigue saliendo borroso.

 

 

¿A qué puede deberse' ¿Qué debo hacer?

Gracias 

Profesor Sobresaliente
AngelAmerikano
Mensajes publicados: 2.197
Miembro desde: ‎21-04-2009
Mensaje 2 de 5 (16.937 Visitas)

Re: Mensaje de error: Falta cartucho de impresión o está dañado

Estimada Mascaraquix:

 

Para resolver tu incidencia te dejo el link para que sigas todos los pasos:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01765961&tmp_task=solveCategory&lc=es&dlc=es&cc=es&product=3192753&lang=es

 

Espero que te sea de ayuda.

 

Saludos.

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Estudiante
korova
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Mensaje 3 de 5 (16.058 Visitas)

Re: Mensaje de error: Falta cartucho de impresión o está dañado

se que esta consulta es antigua, pero me pasa lo mismo en mi impresora.

 

He probado  desinstalar e instalar el software de nuevo, a cambiar los cartuchos, a limpiarlos...Ademas es curioso, porque tampoco se me abre el Centro de Soluciones HP.

 

Que podria ser??A Alguien le ha pasado lo mismo??

 

Gracias!!!

Estudiante
jagus2v
Mensajes publicados: 1
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Mensaje 4 de 5 (7.682 Visitas)

Re: Mensaje de error: Falta cartucho de impresión o está dañado

mi impresora hp c4280 me marca falta cartucho o esta dañado  pero ambos son recien comprados en ofixdepot


 

Profesor
Macarena_G
Mensajes publicados: 1.525
Miembro desde: ‎02-11-2011
Mensaje 5 de 5 (7.647 Visitas)

Re: Mensaje de error: Falta cartucho de impresión o está dañado

[ Editado ]

¡Hola!

 

¿Los cartuchos son rellenados o son originales de HP?

 

Te aconsejo que sigas los pasos que se indican en el siguiente documento. Si con ello no se soluciona, entonces quizá lo mejor sea que te pongas en contacto con el Soporte. Así podrás gestionar la garantía de los mismos.

 

¡Un saludo!

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