Mensaje al imprimir: HP LaserJet 1018 tiene la tapa frontal abierta o falta el cartucho de tóner

frankdfg · ‎03-08-2009

Hola, mi impresora HP LaserJet 1018 ha comenzado a lanzar este mensaje cuando intento imprimir:

HP LaserJet 1018 tiene la tapa frontal abierta o falta el cartucho de tóner

He probado a sustituir el tóner por uno nuevo y sigue sin funcionar.

Un saludo.

Jerry · ‎07-08-2009

Hola Frankdfg

La sitaucion que esta presentando es por que el sensor de tu tapa esta bloqueado o dañado.

Verifica si al levantar la tapa hay un recuadro que se ajusta con tu tapa, checa si este no se encuentra sucio o bloquedo por algo estra que lo esta empujando muy al fondo.

Si no hay nada checa la tapa que aun tiene como un pata que sobresale y empuja este sensor checa si aun existe esa pata.

Lo que te recomiendo es que si aun asi teienes problemas contacta a HP y si tiene garantia te podran ayudar con tu equipo:

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

Saludos
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frankdfg · ‎07-08-2009

Gracias Jerry,

he comprobado que todos los sensores están correctos (físicamente), incluyendo las patas correspondientes. De hecho, la impresora responde cuando se presionan tratando de iniciar la impresión.

Lamentablemente, la impresora está fuera de garantía.

Un saludo,

Fran

pindinga · ‎01-09-2009

Tengo el mismo problema.

no hay solución????

Jerry · ‎01-09-2009

Hola

Solo quiero entender algo bien, si haces preison en la tapa de la impresora esta si se pone en linea y cminza a imprimir?

Saludos

Saludos
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yolepacazo · ‎04-01-2010

hola, a mi me paso lo mismo con esta impresora y por mas que la revisaba no daba con el problema hasta que me lo tope por casualidad.

resulta que tenia un pequeño pedazo de papel atorado dentro de la impresora, casi no se notaba pero al parecer obstruia uno de los sensores del toner.

te sugiero que revises visualmente por dentro retirando el cartucho de toner, talvez el problema sea el mismo

saludos

Alba13 · ‎20-01-2017

Hola a todos,

Acabo de tener el mismo problema con la LaserJet 1020 y resulta que era un papel atascado en la parte baja de la impresora, por detrás del tóner. Ha sido retirarlo y volver a imprimir.

Muchas gracias por todo!