La impresora no me lee el cartucho de tinta negra

[MarcelaC]

Hola lithim,

¿su problema fue resuelto con las instrucciones que le envié?

¡Saludos!

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[joseoscar26]

tengo un problema mi impresora HP no me reconoce los cartuchos de color negro 

[MarcelaC]

¡Hola joseoscar26!

Para ayudar necesito saber cual es el modelo de su impresora y el sistema operativo.

¡Saludos! 

No olvide hacer clic en la estrella depara agradecer 

[Marinag]

Hola, tengo una impresora HP DESKJET 3550, hace 1 semana compre un cartucho negro de la marca Printer Plus, por que lo cartuchos numero HP27 estan escasos!! al instalarlo la impresora lo reconocio enseguida, indicaba ful tinta. imprimio muy bien, deje de usar la impresora por 4 dias, hoy al intentar imprimir la impresora no me reconoce el cartucho. no deja parpadear la luz.

porque si la impresora habia reconocido el cartucho.. porque ahora no!! que paso???

[David_MP]

Hola Marinag.

En tu caso, si ahora en la impresora parpadea la luz de dicho cartucho, quiere decir que la unidad lo está rechazando. Al no tratarse de un cartucho original HP puede ser el motivo de dicho parpadeo de la luz.

Puedes seguir los pasos de este documento relativo a errores del cartucho de impresión:

http://support.hp.com/es-es/document/c00243637

Si la incidencia continúa, tendrás que probar con un cartucho original HP.

Si usas cartuchos no originales HP pueden ocurrir errores como el que tienes, que la unidad no lo reconozca, que la unidad  imprima mal, que la calidad de impresión no sea buena u o tros errores diferentes.

Nos comentas como va.

Un saludo. 

[pytty22]

hola  he comprado dos cartuchos hp 60 negros originales para mi photosmart d110 pero cuando intento colocarlo me sale el cartel de cartucho incompatible le coloco el otro negro que compre y lo reconoce bien , estara fallado el primer cartucho ! ayuda plis

[CrisP]

Hola pytty22,

Si los dos son iguales y los has comprado en el mismo sitio, deberían funcionarte los dos.

Prueba a limpiar los contactos, tanto del cartucho, como de la impresora.

Te dejo este documento para que puedas seguir los pasos tranquilamente:

http://support.hp.com/es-es/document/c02489001

Espero que así lo puedas solucionar.

Un saludo.

[Mechy]

Hola. tengo una impresora multifuncion HP 4100. Y tengo el mismo problema no lee minguno de los dos cartuchos, y ya le hice una limpieza a los cartucho como ustedes indican y nada.

Impresora funciona bien cuando quiero scanear, pero si necestio imprimir no.

Que puedo hacer??

[David_MP]

Hola Mechy.

Sigue los pasos de este enlace:

http://support.hp.com/es-es/document/c01917525

Coméntanos los resultados.

Un saludo. 

[JosephGC]

Este  recargue mi cartucho pero me aparece como vacia no se si sera problema del cartucho o es que la impresora no me lo lee u otras opciones pero, quisiera que me aconsejen porfavor