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Estudiante honorario
Arturocf
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Mensaje 1 de 6 (14.568 Visitas)
Solución aceptada

Instalacion de HP Photosmart d110 series

inicio la instalacion de mi multifuncional hp photosmart d110 series y cuando esta instalando las actualizaciones en la primera aplicacion se borra y ya no pasa nada, tengo un sistema operativo WINDOWS XP PROFESIONAL, ya intente muchas cosas y no queda, me pueden ayudar por favor, gracias.

Rector
ferRX
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Mensaje 2 de 6 (14.559 Visitas)

Re: 11354 - Photosmart D110a instalar controlador Windows XP

[ Editado ]

 

 

  • Si no avanza la instalación entonces prueba con lo siguiente:

 

  • Vuelve a intentar la instalación y en la pantalla inicial te mostrará varias opciones.

 

  • Selecciona la que indica "Configuración del uso de conexión de Internet"  

 

 

  • C3180_5.JPG  

 



 

  • Ahi deberás marcar las 2 opciones como NO y presionar Aceptar. 

 

  • instalar_Photosmart_opciones_no.JPG   

 

  • Y deberás continuar la instalación. Con estos pasos ya debe quedar lista.

.

Nos comentas como va. :smileywink: 

.

Saludos. 

 

  • >>>>>>> Si la respuesta te ayuda recuerda presionar el botón con la estrella azul de KUDOS, :smileywink:   <<<<<<<<<



Estudiante honorario
Arturocf
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Mensaje 3 de 6 (14.548 Visitas)

Re: 11354 - Photosmart D110a instalar controlador Windows XP

muchas gracias, ya realise la instalacion tal y como me comentaron y si se aplico la mayoria, pero sigue sin querer instalar el controlador de la impresora, no se deja, me dice que no se pudo instalar y que lo aplique denuevo, ya lo desinstale y lo volvi a instalar y sigue igual, que puedo hacer, por favor.

Rector
ferRX
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Mensaje 4 de 6 (14.544 Visitas)

Re: 11375 - Photosmart D110a instalar controlador Windows XP

 

Esto puede ocurrir por algún otra causa además de no permitir instalar la impresora.

 

Cuando no se puede instalar te manda algún mensaje de error ? Te muestra algún código numérico ?

 

Mientras tanto prueba con lo siguiente:

 

1. Apaga la impresora y dejala apagada.

 

2. Entonces reinicia la computadora.

 

3. Conecta el cable USB de la impresora a la computadora.

 

4. Ahora vuelve a encender la impresora y revisa si aparece algún mensaje de que se ha conectado un nuevo hardware.

 

  • USB_nuevo_hardware.JPG 

 

 

Nos comentas como sale el mensaje ?.   :smileywink:

 

Saludos

Estudiante honorario
Delfor
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Mensaje 5 de 6 (13.031 Visitas)

Re: 11354 - Photosmart D110a instalar controlador Windows XP

Tenia el mismo problema que el usuario que inicio el foro, y la respuesta de Decano Adjunto fue la solucion! era un problema que nunca me habia pasado con un producto HP y estaba volviéndome loco! Graciasss Decano!!!

Rector
ferRX
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Mensaje 6 de 6 (13.024 Visitas)

Re: 11354 - SOLUCIONADO - Photosmart D110a instalar controlador Windows XP

 

:smileyvery-happy: Excelente, que bien que te ayudó y ya quedó solucionado el instalar el controlador de la Photosmart D110a.

 

cara_feliz ...y gracias por dar KUDOS, esto ayuda a otros usuarios con la misma pregunta.

 

Saludos.

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