Impresora hp laserjet cp1025 color no imprime nada

[byronarreaga]

Buen día,gracias por el interes con respecto a la impresora.

Te comentare que estoy esperando por los cartuchos para probar y poder comentar.

[CrisP]

Vale, quedo a la espera.

Saludos.

[JFUENTES]

Tengo el mismo problema, sólo que tengo cartuchos nuevos y nada. Me sale una pagina en blanco, cuando deberian salir tres hojas de configuracion. Alguien sabe? :smileyindifferent:

[TINTONCA]

AMIGO ESE PROBLEMA PARECE SER FALTA DE ATERRAMIENTO, REVISA SI HAY ALGUNA PIEZA METALICA QUE CONECTE CON LOS CARTUCHOS QUE ESTE DOBLADA O SALIDA DE POSICION...

[TINTONCA]

 O REVISA EL CILINDRO QUE ESTA EN LA PARTE DE ABAJO , LEVANTANDO LA TAPA FRONTAL PODRIA ESTAR MALO.

[suboq]

necesito su colaboracion urgentemente, tengo una impresora laserjet HP p2035N

ELLA ESTABA FUNCIONANDO BIEN HASTA AYER, el toner es nuevo y original, ayer de un momento a otro fui a enviar una impresion y parece que estubiera imprimiendo pero al salir la hoja sale totalmente en blanco, ya le he limpiado cambie el toner por otro nuevo y original, la reinicie, la desconecte, revise que no tubiera algo atascado mejor dicho ya le hice de todo, mire la configuracion que estubiera impriemiendo adecuadamente y todo esta bien pero no se porque no me quiere imprimir por favo colaborenme. gracias.

[CrisP]

Hola suboq,

Si ya has limpiado los contactos tanto de tóner como de la impresora, si te has asegurado de que los contactos no están dañados, si has agitado el tóner antes de volver a ponerlo en la máquina, y aún así sigue sin imprimir, quedaría que resetees la impresora y que pruebes con otro tóner para salir de dudas. Este que has adquirido, aunque es raro, podría estar defectuoso.

1.- Retira tóner.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca tóner.

6.- Prueba ahora.

Siempre prueba con páginas internas que puedas imprimir desde el menú de la impresora, no desde el ordenador. Así sabemos si el hardware funciona.

Saludos.

[RD2013]

Hola Buenas tardes, mi impresora Laser Jet CP1025 NW color esta imprimiendo paginas en blanco. Sin embargo logré imprimir la pág de reporte con el nivel de tintas y tanto las de color como las de negro tienen nivel (las de color  60% y la de B&N +90%), sin embargo cuando intento imprimir desde internet o desde alguna aplicación me sale la pág. en blanco. Por lo anterior agradeceria mucho su apoyo como soporte a fin de solventar este inconveniente. Gracias.

Saludos

[CrisP]

Hola RD2013,

Abre un archivo nuevo de Word y escribe tal cual lo siguiente:

=rand(40)

Pulsa Intro.

Verás que se autorellenan unas páginas con un texto que se repite.

Deja algunos párrafos en negro, pero cambia el color de la letra en algún párrafo. Pon uno amarillo, otro rojo, otro verde y otro azul, por ejemplo.

Pulsa en Archivo/Imprimir. Asegúrate de que tienes marcada tu impresora como la impresora en la que se imprimirá, y Acepta.

¿Salen todas las hojas? ¿Sale todo en blanco? ¿Solo salen los párrafos negros o los párrafos que pusiste en colores?

Gracias y saludos.

[RD2013]

Hola Crisp gracias por tu apoyo, te comento que efectivamente me imprimió todas las hojas y todos los parrafos a color y en negro de acuerdo a tus instrucciones,  sin embargo, unos monentos (90 min aprox)  antes de hacer la prueba, la  impresora habia estaba imprimiendo bien y de repente comenzo de nuevo a imprimir paginas en blanco.  Yo tenia configurada anteriomente para que impimiera solo en negro, no se si eso afecta.

saludos..