Impresora HP f380. (161 Visitas)
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Estudiante
rosita17
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Impresora HP f380.

Tengo una impresora HP f380, y los cartuchos suenan como si chocaran  y me sale mensaje de error, los cartuchos estan nuevos a que se debera esto , por favor

Maestro
ReneYami
Mensajes publicados: 136
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Re: Impresora HP f380.

Qué mensaje de error te sale?

Saludos.
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Rector
ferRX
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Mensaje 3 de 3 (152 Visitas)

Re: Impresora HP f380.

Hola rosita17,

 

Esto puede ser por el sistema de movimiento de los cartuchos que puede estar con falla, y talvez requiera mandar la impresora al servicio tecnico.

 

1. Enciende la impresora y abre la cubierta frontal.

 

2. Quita los cartuchos y vuelve a cerrar la cubierta frontal.

 

3. Revisa si al cerrar la cubierta se escucha como si chocara el carro de los cartuchos.

 

4. Vuelve a colocar los cartuchos y revisa si ya queda lista.

 

5. Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente y el cable USB.

 

6. Deja la impresora apagada por 2 minutos.

 

7. Enciende de nuevo la impresora y revisa si ya queda lista.

 

 

Con estos pasos ya debe quedar lista, nos comentas.

 

En caso de continuar la situacion, entonces ya puede ser falla del sistema de cartuchos y requiere llevar al tecnico a que la revise.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

Contactar Hewlett Packard en tu país

 

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Saludos,

 

ferRX.

 

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