HP Deskjet F370: La impresora no detecta uno o ambos cartuchos. (272 Visitas)
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raulmb1991
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HP Deskjet F370: La impresora no detecta uno o ambos cartuchos.

   He cambiado los dos cartuchos porque no tenian tinta, una vez instalados, la impresora no ha detectado uno o ambos cartuchos (la luz de roja avisando de que falta un cartucho sigue parpadeando). Siempre he utilizado cartuchos de tinta reciclados y nunca me han dado problemas.

 

   He probado a limpiar los cartuchos con un trapo liso sin pelusa humedecido con agua y luego lo he secado con otro trapo seco identico, y sigue sin detectarlos. Tambien he desenchufado y vuelto a enchufar la impresora. Además he comprobado que los cartuchos no se atascan en todo el recorrido de los railes. Nada a funcionado

 

   No se si importara, mi ordenador acer tiene el windows vista, y recientemente han estado imprimiendo con ella con un ordenador asus con el windows 7. Espero que puedan ayudarme.

 

                                                              Un saludo

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ferRX
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Re: HP Deskjet F370: La impresora no detecta uno o ambos cartuchos.

[ Editado ]

raulmb1991 escribió:

   He cambiado los dos cartuchos porque no tenian tinta, una vez instalados, la impresora no ha detectado uno o ambos cartuchos (la luz de roja avisando de que falta un cartucho sigue parpadeando). Siempre he utilizado cartuchos de tinta reciclados y nunca me han dado problemas.


Hola raulbmb9191,

 

1. En este caso no es recomendable usar cartuchos reciclados, estos pueden causar problemas en la calidad de impresión o fallas en la impresora (como ya está pasando).

 

  • Lo mejor es usar cartuchos originales para tener el mejor funcionamiento de la impresora HP.

 

2. En cuanto a la segunda pregunta de estar imprimiendo con ella con un ordenador asus con windows 7, está bien, eso no causaría ninguna situación, el usar la impresora con windows vista o con windows 7, debe funcionar igual.

 

3. Como alternativa adicional te comento que sería bueno limpiar los contactos de la impresora.

 

Aplica una limpieza de contactos, siguiendo los pasos del documento:

 

  • limpia_contactos.jpg 
  • Después de limpiar los contactos, apaga la impresora y vuelve a encender para comprobar.

 

Con estos pasos ya debe funcionar bien.

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

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Saludos,

 

ferRX.

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