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Estudiante
frex2002
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Error de cubierta abierta en impresora HP Deskjet 5652

Hola a todos,

tenemos una impresora instalada en un pc con XP Pro SP3, desde hace un tiempo aparece un mensaje en pantalla que dice "Cubierta abierta", hemosrevisado por si tuviese suciedad o algun fragmento de pape, y no parece tener nada, la hemos instalado en otro pc, incluso con otro cable USB, y sigue aparaciendo el mismo error.

¿Sabe alguien como resolver esta error?

Muchas gracias

 

Tutor
Bits
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Mensaje 2 de 3 (8.735 Visitas)

Re: Error de cubierta abierta en impresora HP Deskjet 5652

Te sugiero que revises los sensores que tiene la impresora a veces no hay contacto si alguna vez se atasco la hoja estan tienen una tapa posterior que generalmente se abre para sacar la hoja y no malograr los rodillos, ahi tambien cuentan con unos sensores pueda que no haya contacto y te lance ese error.

 

Saludos

Estudiante
patty556
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Mensaje 3 de 3 (2.333 Visitas)

Re: Error de cubierta abierta en impresora HP Deskjet 5652

Hola, yo tengo una HP LaserJet 1000, hace unos días se atasco un papel, sacamos la cubierta y quitamos todos los trozos, sin embargo cuando la volvimos a conectar, muestra un error de cubierta abierta o que el toner no está instalado, ya revisamos por todo lado y no tiene ningun residuo de papel, alguien sabe cuales sensores debo revisar? Muchas gracias.

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