Error cartuchos tinta HP deskjet 1050A J410g

[Franpl82]

Saludos,

Se encienden en el panel de control de mi impresora HP Deskjet 1050A J410g las dos luces de los cartuchos.

He probado con las soluciones que se indican en esta página (limpiar cartuchos, etc...) y con desinstalar/re-instalar la impresora pero no da resultado.

Por otra parte la impresora no está en garantía (llevo con ella unos 5 años y dejó de funcionar "de repente")

y me planteaba acudir al servicio técnico pero no sé cuánto me puede costar y si realmente merecerá la pena.

Agradecería cualquier ayuda o información. 

Muchas Gracias,

Fran

[CrisP · Accepted solution]

Hola Franpl82,

Extrae ambos cartuchos y limpia bien los contactos con un trapo limpio y seco, que no deje restos ni pelusas.

Limpia bien también, los contactos de la propia impresora.

Luego, sin apagar del botón, retira directamente el cable de la corriente.

Espera así un mínimo de 1 minuto.

Mientras esperas, pulsa 10 segundos el botón de Encendido para descargar la energía restante.

Luego, transcurrido el minuto, conecta de nuevo el cable de corriente, pero asegúrate de enchufarlo a una toma de corriente directa, es decir, que no se en una regleta o multienchufe.

Coloca de nuevo los cartuchos y prueba.

Si sigue rechazándolos, sería conveniente probar con cartuchos nuevos, a ser posible originales, para poder descartara otro tipo de fallos de hardware provenientes de la impresora y no de los consumibles.

Este modelo de impresora es capaz de funcionar únicamente con un cartucho puesto, así que si quieres, prueba solo con uno nuevo.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.