Error al instalar Impresora multifunción HP Officejet Pro L7550

[Criss2310]

Buen dia es un gusto saludarles. 

Estoy teniendo un problema quiero instalar mi impresora 

Impresora multifunción HP Officejet Pro L7550 

en una computadora portatil Lenovo T460 , al momento de descargar el driver y empezar a instalarlo me da el siguiente mensaje : 

este sistema no reune uno o mas de los requerimientos necesarios para instalar este producto. la instalacion no puede continuar. 

Requisito : Controladores USB : este equipo no tiene activada la compatibilidad con el hardware USB necesaria para permitir la instalacion USB. 

Hardware USB: me aparece el mismo mensaje.

Yo ya actualice drivers de la computadora , verifique en el Bios y si esta activo el usb.

tengo varias computadoras del mismo modelo y en ninguna me funciona , por lo que creo que es algo de compatibilidad de la impresora con la marca de la computadora.

Mi consulta es . Esta impresora funciona con puertos USB 3.0 ya que la computadora tiene 3 puertos y todos son USB 3.0 

[jperl]

Hola.

A la espera de mas respuestas de otros usuarios del foro :

Desinstale todo lo relacionado con la impresora, limpie los archivos temporales, ejecute windows update y reinicie el pc.

Ejecute : Utilice la herramienta Comprobador de archivos 

Desactive el antivirus y programas en segundo plano.

Aparece el mensaje "Error en la instalación del dispositivo" o "Dispositivo desconocido" durante la ...

Descarge el ultimi driver y no conecte el cable usb hasta que lo indique la instalacion.

Impresora multifunción HP Officejet Pro L7550 Controladores

Intente : 

Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

HP proporciona una herramienta gratuita llamada HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y resolver problemas de impresión y escaneo.

Puede intentar :

Impresoras HP - Instalación y uso del controlador de impresión

[Criss2310]

hola gracias por su respuesta , le comento que esto ya lo he realizado varias veces pero me sigue dando el mensaje adjunto en la imagen. 

[jperl]

¿ Paso la herramienta ?

Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

HP proporciona una herramienta gratuita llamada HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y resolver problemas de impresión y escaneo.

[Criss2310]

si , pero la impresora no aparece. 

En otros equipos si se puede instalar , es especificamente en el modelo de computadora T460 lenovo. 

[jperl]

Hola.

Intente las herramientas microsoft : Cómo usar soluciones de fácil de corrección de Microsoft

Equipos HP - Cómo solucionar problemas de conexiones USB

Cómo solucionar problemas de conexiones USB (Windows 7)

repase este enlace por si es su caso : http://h30467.www3.hp.com/t5/Software-y-controladores-para-impresoras/como-imprimir-de-win-8-usb-3-0...

[GOLD_MASTER]

Hola Criss2310.

Intente con:

Controlador de Impresoras HP